Продвигаться в социальных сетях для тех, кто стремится получать высокие показатели продаж и формировать положительный имидж, сейчас жизненно необходимо. Фейсбук представляется в данном аспекте весьма перспективным, но добиться нужных результатов непросто – требуется обучение как минимум основам SMM Facebook. Без специальных знаний вы рискуете вложить немалую сумму, но не привлечь целевых пользователей на свой сайт. Мы подготовили обзор о том, как действовать при планировании и реализации рекламной кампании в Facebook. Изучайте тренды 2019 года и советы профессионалов, чтобы во всем разобраться и начать эффективно раскручивать свой бизнес!
Специфика использования Facebook для рекламных целей
Наши маркетологи стали применять социальные медиа сравнительно недавно, но уже смогли понять, что будущее именно за SMM. Другое дело, что не у всех есть понимание задач и того, что такое Facebook как инструмент раскрутки бизнеса. А если сам исполнитель не понимает суть и эффективность соцмедиа, то и заказчику не способен объяснить, зачем ему вкладывать в это деньги. Такое положение дел нужно исправлять, поэтому далее предлагаем вашему вниманию функции, которые может выполнять (в зависимости от особенностей бизнеса) SMM в Facebook:
- повышение лояльности со стороны потенциальных и текущих клиентов;
- рост числа переходов с аккаунта компании на официальный сайт, и в конечном счете, увеличение продаж;
- привлекать интерес и увеличивать число участников в проводимых акциях и распродажах;
- информировать целевых пользователей о предлагаемых товарах и услугах.
Грамотная SMM кампания в Facebook направлена на то, чтобы отслеживать и достигать максимального количества упоминаний о бизнесе. В свою очередь, задача того, кто ей занимается, – постоянно размещать новые интересные посты, инициировать репосты и своевременно реагировать на комментарии пользователей. В идеале, вам нужно работать не на количество, а на качество ЦА.
Еще один важный вопрос – почему стоит вкладывать время, усилия и деньги именно в Facebook? SMM в данной социальной сети представляется наиболее привлекательной из-за огромного охвата аудитории и изначальной адаптации под нужды бизнеса. В частности, именно тут вы можете заинтересовать представителей средств массовой информации, СЕО экспертов, бизнесменов, популярных блоггеров и перспективную молодежь.
Но есть один существенный нюанс – необходимо понимать, как продвигать пост в Facebook, и не рассчитывать на мгновенный результат. Суть такого маркетинга – в формировании положительных ассоциаций и мотивации к сотрудничеству, а не в прямых продажах. Никто не будет читать откровенно рекламные тексты, поэтому в рамках SMM в Facebook нужно много и серьезно работать над контентом. Кроме того, если вы намерены формировать продуктивную взаимосвязь с интернет-сообществом, учтите, что основной акцент делается на общую ленту. Там размещаются новости, ссылки и пометки, которые пользователю ставят друзья и подписчики, ставя лайки. Успешным будет профиль, в котором рекламные предложения будут периодически проскальзывать между информацией, которая полезна читателям.
Первые шаги
Развиваясь в области SMM в Facebook, необходимо придерживаться определенных алгоритмов. На начальном этапе предстоит решить, что именно создавать – страницу или группу. Выбор индивидуален в зависимости от масштабности и специфики проекта, но в рекламных целях больше подходит именно первый вариант. Их функционал включает статистику посещений и инсталляцию приложений, индексацию поисковыми системами и открытый доступ для незарегистрированных пользователей. Другие плюсы – отсутствие ограничений по числу участников, рекламный виджет и два доступных формата:
- сообщество – рассчитано на публикацию материалов на популярные темы;
- страница компании — позволяет реализовать SMM в Facebook практически в любой сфере, создав официальное виртуальное представительство в социальной сети. С учетом последних ограничений администрации, фирме нужна именно такая страница, а не обычный аккаунт.
Перед тем как написать пост в Facebook, администратору предстоит разобраться с доступными инструментами продвижения. В число базовых опций входит указание статуса, публикация заметок с подпиской на RSS, демонстрация вкладок с возможным ограничением доступа, форум. Все остальное – только путем инсталляции соответствующих приложений.
SMM в Facebook предполагает особый подход к выбору аватарки (лучше установить логотип) и описанию с учетом требований поисковых систем из-за индексации. Когда число подписчиков превысит 25 человек, становится доступным создание адреса.
Стремитесь быстро увеличить количество участников? Тогда стоит задуматься об интеграции рекламного виджета и внесении корректировок в настройки продвижения. Незаменимым SMM помощником в Facebook станет кнопка «Мне нравится», которую нужно добавить на каждую из кнопок вашего сайта. Если верить статистическим данным, приток пользователей на ресурсы, где можно поставить лайки, возрастает в два раза, конечно, если там есть качественный контент. Еще одна полезная опция – виджет с комментариями, позволяющий зарегистрированным в Facebook пользователям участвовать в дискуссии. При этом в его профиле появится соответствующее упоминание.
Вот еще несколько нюансов, требующих внимания будущих профи в области SMM в Facebook:
- обязательно нужно отслеживать статистику – еженедельные отчеты, которые вы будете получать по электронной почте, отразят успешность рекламной кампании;
- не используйте на сайте и на Facebook страничке идентичные материалы;
- при отсутствии конкретного плана действий попробуйте поэкспериментировать с тематиками;
- публикуйте тексты и фото между 11 и 12 часами дня либо около 10 вечера – в этот временной промежуток в сети наибольшее количество активных участников сообщества.
Подробнее о написании постов и их роли в SMM Facebook мы расскажем далее.
Основные составляющие успеха SMM в Facebook
Любой, кто сталкивался или в будущем столкнется с маркетингом в социальных медиа, должен уметь трудиться над качественным и красиво оформленным контентом. Без этого SMM в целом, и в Facebook в частности, будет неэффективным. Главные требования, которые необходимо брать в расчет, задействуя для продвижения Фейсбук:
- актуальная информация, которой хочется поставить лайк;
- обязательное указание ссылки на сайт компании или интернет-магазин;
- продумывание темы и содержания каждого поста с учетом потребностей целевой аудитории;
- серьезный подход к выбору изображения — оптимальный размер картинки для поста в Facebook 1200×630 px, обложка профиля должна быть минимум 720 px по ширине, аватарка — от 320 х 320 пикселей. Фото должно быть понятным и привлекательным, можно использовать разнообразные компьютерные и мобильные редакторы, такие как Avatan, Crelo или традиционный Photoshop. Текст поверх картинки не должен быть большим, чтобы продвигаться по ленте;
- для начала активного обсуждения достаточно опубликовать пост «на злобу дня»;
- SMM в Facebook требует внимательности к подбору заголовка – он должен быть интригующим, не слишком длинным, с вопросом либо обращением, а в идеале – с добавлением цифр;
- пользуйтесь Facebook Stories. Это универсальный SMM инструмент, который действует без сбоев;
- публикуйте предельно короткие и емкие посты, которые будут захватывать и стимулировать на конкретные действия (высказать мнение, поделиться опытом, поставить лайк и т.д.);
- активируйте SMMBox – приложение даст шанс создавать и успешно управлять несколькими Facebook группами. Планировщик обеспечивает доступ к статистике, что особенно важно для SMM;
- постарайтесь делать как можно больше репостов – так получится добиться роста лайков и увеличения базы подписчиков.
Как построить успешную SMM кампанию в Facebook?
Единого алгоритма достижения высоких результатов SMM Facebook не существует, поэтому в любом случае будьте готовы действовать методом проб и ошибок. То, что подходит для крупных корпораций, совершенно неактуально для малого и среднего бизнеса. Немалое значение играет и направленность деятельности, например, одно дело заниматься раскруткой салона красоты, и совсем другое – предприятия по металлообработке или частного детского сада.
Сейчас Facebook и другие социальные сети активно нацелены на оптимизацию контента, что затрудняет SMM. Точнее – требует больших усилий от рекламщиков, в число задач которых входит составление публикаций, которые будут максимально полезны. На фоне жесткой конкуренции сделать это не так уж просто, но реально, если:
- разработать и задействовать корпоративные боты;
- не жалеть сил и времени на рутинную работу со страничкой, в частности, просмотр постов и написание ответов на комментарии;
- тщательно продумать стратегию и не концентрироваться на каком-то одном из инструментов SMM в Facebook;
- не увеличивать рекламный бюджет просто так – если вы следуете всем перечисленным ранее в статье советам, но безуспешно, то увеличивать расходы нецелесообразно. Разумнее будет сменить администратора или вложить средства в еще один вид продвижения;
- постоянно бороться за читателей – SMM Facebook не однократная акция, а планомерная работа, которой должен заниматься профессионал;
- помнить о корпоративном сайте или интернет-магазине – SMM и Facebook являются лишь помощниками в продвижении бизнеса, и если ваш портал будет скучным и невыразительным, то на приток клиентов рассчитывать не придется;
- проводить мониторинг на каждом этапе, начиная от разработки сайта и составления стратегии SMM в Facebook, заканчивая отслеживанием и внедрением новинок.
Выводы
Вне всяких сомнений, SMM Facebook – перспективное направление, которое можно и нужно осваивать всем, кто связан с диджитал-маркетингом. Добиться успеха получится, если знать, как вести сообщество в Facebook, в частности, правильно выбирать тематику, составлять заголовки и т.д. Привлекать и удерживать аудиторию позволяет уникальный и полезный контент, крутые картинки и репосты. Не стоит забывать и о регулярности публикаций, ведь если «забыть» о страничке надолго, то аудиторию вернуть будет непросто. Наконец, не пропускайте новинки – использование трендов гарантированно сделает SMM кампанию в Facebook результативной!
Читайте также: Битрикс Оскар — Партнерское мероприятие
комментариев