Что такое сообщества в Viber? Возможности и функции

Сообщество — новый способ объединить людей в сети Viber. Это чат где могут коммуницировать до 1 миллиарда человек.

Что новое нам предлагает Viber?

Неограниченное количество участников

В сообщество можете добавлять неограниченное количество участников. Чтобы присоединится к закрытому сообществу необходимо использовать ссылку.

Как найти ссылку?

• В правой верхней части экрана выбираем функцию «Добавить участников».
• Далее используем «Поделиться ссылкой» или выбираем контакты из вашей адресной книги.
• Если вы предпочитаете кнопку «Поделиться ссылкой» — вам следует выбрать одну из следующих функций — «Отправить через Viber», «Копировать ссылку» или «Поделиться ссылкой».

История контента сообщества

Каждый новый участник может видеть всю историю сообщений, не зависимо от того, когда его пригласили в сообщество. Впоследствии вам не нужно каждый раз дублировать информацию для нового участника.

Как найти и вступить в сообщество в Viber

Получить доступ к закрытым чатам можно только при наличии ссылки. Публичные сообщества вы можете искать в поиске через @, к примеру:

Супер-администраторы и администраторы

Управлять сообществом могут супер-админы и администраторы, каждый из которых имеет ряд своих полномочий:

Супер-админ	Администратор
Добавлять и удалять участников	Добавлять и удалять участников
Блокировать участников	Блокировать участников
Закреплять важные сообщения	Закреплять важные сообщения
Удалять сообщения от конкретных участников	Удалять сообщения от конкретных участников
Публиковать ссылки для приглашения в сообщество Viber
Запрещать/разрешать участникам группы распространять ссылку на сообщество
Редактировать значок сообщества
Добавлять супер-админов и администраторов

Право участников писать сообщения

Супер-админ имеет возможность разрешать и запрещать писать сообщения в ленту для всех участников чата и для администраторов.

Для этого нужно:

• • зайти в меню описания сообщества;
  • нажать “Права участников”;
  • с помощью переключателя запретить участнику отправлять сообщения в это сообщество.

Также, есть возможность удалять все сообщения конкретного участника. Для этого необходимо:

• • Нажать и удерживать сообщение от выбранного пользователя.
  • Выбрать в меню «Удалить все сообщения от участника».
  • Подтвердить ваш выбор.

Конфиденциальность

В ленте сообщества отображаются только имена Viber и значки всех участников. Номер вашего телефона будет скрыт, что обеспечивает вашу безопасность, так как вам не будут приходить сообщение от незнакомых пользователей Viber, приглашение в неизвестные чаты и тому подобное.

Вы сможете видеть контакты только тех участников, которые есть у вас в телефонном списке.

Ответ на конкретный вопрос

Для того чтобы информативные сообщения или ответы на вопросы не терялись в ленте сообщества, вы можете давать ответ на конкретный вопрос или смс. Для этого вам потребуется:

• Нажать и удерживать необходимое сообщение.
• В меню выбрать «Ответить», отправить ответ.
• Человек которому вы написали — получит уведомление о вашем сообщении.

Ответ на конкретный вопрос

Для того чтобы информативные сообщения или ответы на вопросы не терялись в ленте сообщества, вы можете давать ответ на конкретный вопрос или смс. Для этого вам потребуется:

• Нажать и удерживать необходимое сообщение.
• В меню выбрать «Ответить», отправить ответ.
• Человек которому вы написали — получит уведомление о вашем сообщении.

Важное сообщение.

С новыми возможностями Viber, админы сообщества могут закреплять важные сообщения в верхнем окне чата. К важным сообщение можно отнести такие, как темы для обсуждения, правила, которых стоит придерживаться в сообществе, контакты супер-админов и тому подобное. Данное сообщение всегда будет видно для всех участников сообщества.

Закрепить важное сообщение можно, сделав следующие действия:

Способ 1: Нажать и удерживать любое сообщение из чата. В контекстном меню выбрать «Закрепить».

Способ 2: Откройте экран информации о сообществе. Выберете «Написать и закрепить». Введите текст вашего сообщения и выберете закрепить.

В случае, если некоторые, описанные нами функции, на вашем устройстве не работают или не отображаются, советуем обратиться в техническую поддержку Viber. Для этого нажмите на вкладку «Ещё», которая находится снизу справа. Выберите позицию «Описание и ответы», а после этого «Поддержка». Обратите внимание, что поддержка мессенджера на английском и русском языках, украинском функционала пока нет.

Рассмотрев основные функции сообщества, можно смело утверждать, что это одно из лучших направлений развития в сети Viber. Ведь тут уже функционирует множество полезных возможностей, которые полезны как для администраторов, так и для всех пользователей.

Читайте также: Битрикс Оскар: наши впечатления