РУССКИЙ ВОЕННЫЙ КОРАБЛЬ, ИДИ НА ХУЙРУССКІЙ ВОЄННИЙ КОРАБЛЬ, ІДІ НА ХУЙ

Запуск таргетированной рекламы для школы английского языка InSpeak с нуля

Запуск таргетированной рекламы для школы английского языка InSpeak с нуля

Информация о клиенте

InSpeak — школа английского языка в Казахстане для детей от 6 до 15 лет. Занятия проходят в режиме онлайн в игровой форме, чтобы каждый ребенок мог активно участвовать в процессе обучения. В каждой группе занимается от 4 до 5 детей. Родители имеют возможность выбрать один из трех предложенных тарифов: базовый, популярный, и тариф для малышей (5—7 лет). Уникальное предложение школы: бесплатное первое занятие.

Заказчик обратился к нам за помощью в привлечении потенциальных клиентов. Так как занятия на курсах проходят в режиме онлайн, целевая аудитория школы сосредоточена именно в интернете. Поэтому наиболее эффективными площадками для поиска и привлечения клиентов в данном случае оказались социальные сети и сайт. 

Данные курсы продвигались впервые, поэтому мы начали работу с нуля. Заказчик обратился к нам после изучения другого нашего кейса по продвижению школы английского языка.

На тот момент, когда мы приступили к работе, сайт, аккаунт в Instagram и страница в Facebook уже были созданы заказчиком. Однако, для эффективного запуска рекламных кампаний нам потребовалось совместно с клиентом внести некоторые правки, которые мы с вами разберем ниже.

Вводные данные Вводные данные

Рынок:

Украина

Ниша:

Изучение английского языка

Какие проводились работы Ход работы

Перед тем как приступить к продвижению, мы детально изучили проект, провели аудит сайта и социальных сетей заказчика. В процессе аудита мы выявили несколько недочетов, которые могли снизить трафик и уменьшить приток клиентов. Поэтому наша работа состояла из таких этапов:

  1. Создание рекламного кабинета Facebook и настройка профиля для рекламы.
  2. Анализ целевой аудитории.
  3. Запуск рекламных кампаний с целью — лидогенерация.
  4. Подготовка нашими экспертами рекомендаций для эффективного наполнения и ведения социальных сетей. Внесение правок заказчиком.
  5. Запуск рекламных кампаний с целью — трафик (для увеличения посещаемости аккаунта Instagram).
  6. Доработка сайта и внесение некоторых коррективов по UX и наполнению контентом.
  7. Запуск рекламных кампаний с целью — конверсии на сайте.
  8. Анализ результативности рекламных кампаний.

Давайте детальнее разберем этапы нашей работы, чтобы понять последовательность действий и оценить результат.

Создание рекламного кабинета Facebook

Так как клиент впервые столкнулся с продвижением в интернете, мы создали рекламный кабинет Facebook и настроили профиль для рекламы с нуля.

Анализ целевой аудитории

Прежде чем приступать к разработке креативов и настройкам рекламных кампаний, важно определиться с целевой аудиторией (ЦА). Это та группа людей, которая наиболее заинтересована в конкретном предложении нашего заказчика.
В данном случае целевая аудитория — это родители детей от 6 до 15 лет, в интересах которых можно найти образование, детские секции, иностранные языки, онлайн-обучение и т.д.
После определения нескольких целевых аудиторий мы создали креативы (тексты + визуал), которые будут лучше всего попадать в потребности заинтересованных пользователей.
Когда креативы готовы, можно приступать к их тестированию — запуску РК.

Генерация лидов

Лиды — это потенциальные покупатели, которые совершили целевое действие.
В данном случае — это заполнение формы прямо на Facebook при клике на кнопку “Подробнее”. Пользователь вводит в форму свое имя и телефон, чтобы узнать больше о курсах. Менеджер получает эти данные и связывается с пользователем, чтобы ответить на его вопросы и оформить заявку.

Почему мы выбрали именно эту цель РК в Facebook?

  • Во время аудита были выявлены недочеты в ведении социальных сетей и работе сайта, поэтому другие цели РК на этом этапе не дали бы желаемого результата;
  • Так как курсы только запустились, у школы еще не сформировалась клиентская база. Именно лидогенерация позволяет собрать контакты потенциальных клиентов и сформировать базу;
  • Обработка заказов менеджером/администратором со стороны заказчика — очень важный этап в привлечении клиентов. Особенно это касается продуктов/компаний/брендов, которые еще мало знакомы аудитории.

Примеры креативов вы можете увидеть ниже.
Креатив1 для детской онлайн-школы английского InSpeak

Трафик на аккаунт Instagram

После того как мы выдали рекомендации по ведению социальных сетей, у нас появилась возможность привлекать пользователей в аккаунт Instagram.
Для этого мы протестировали цель РК — трафик.
Нам удалось ближе познакомить пользователей с продуктом, в нативной форме ответить на актуальные вопросы (через посты и Highlights). Это увеличило число обращений через direct в Instagram.
Ниже вы видите примеры креативов.
Креатив2 для детской онлайн-школы английского InSpeak

Запуск конверсий на сайт

После доработки пользовательского интерфейса и наполнения сайта контентом у нас появилась возможность вести трафик на сайт с целью: записаться на бесплатное занятие. Такое УТП позволило нам конвертировать большую часть лидов в клиентов за короткий срок.
Сайт отвечает на основные вопросы пользователей и повышает доверие посетителей к новой школе. Сайт является визитной карточкой любого проекта, содержит логотип, контактные данные. Все это увеличивает узнаваемость курсов и лояльность аудитории.
Креативы для данной цели РК выглядели следующим образом:
Креатив3 для детской онлайн-школы английского InSpeak

Анализ результативности рекламных кампаний.

В результате работы мы протестировали 3 цели РК, разные креативы и ЦА. Это позволило нам выбрать наиболее эффективные способы продвижения курсов с помощью таргетированной рекламы:

  • Лидогенерация;
  • Конверсии на сайте.

Все новые РК, которые мы добавляли в последующем, были настроены с этими же двумя целями.

Полученный результат Полученный результат

Первая кампания, которая была запущена с целью генерации лидов, принесла нашему заказчику за полмесяца работы 16 лидов! Цена 1 лида составляла $6. Всего потрачено было $146.
При дальнейшей работе — количество лидов увеличивалось, а цена 1 лида снижалась.

Месяц Количество лидов Цена 1 лида Всего потрачено
Сентябрь 16 $6 $146
Октябрь 72 $4 $322
Ноябрь 111 $3,7 $418
Декабрь 117 $3,48 $402

Увеличилось количество обращений через Instagram, а также повысился трафик на сайт.
Мы продолжаем активно сотрудничать со школой InSpeak и генерировать новые идеи для продвижения курсов!

Нужен продуктивный таргет? Тогда вам к нам! Оставляйте заявку, не тратьте ваше время.

Введите корректный номер телефона
Спасибо! Ваше сообщение отправлено.