Як користуватися Bitrix24 з телефону?

Менеджмент 
Час читання: 5 мин., 45 сек.
Як користуватися Bitrix24 з телефону?

Хочете робити це всюди: в ліжку, на кухні, у ванній кімнаті, у магазині? Завдяки мобільному додатку Бітрікс24 працювати можна будь-де та будь коли. У статті ви дізнаєтесь як налаштувати Бітрікс24 на телефоні та які основні функції застосунку.

Зміст

Про сервіс та його переваги

Бітрікс24 — це сервіс управління бізнесом, який допомагає вести ділові комунікації з працівниками та клієнтами. Функціонал програми дозволяє:

  • Створювати групи, де можна обмінюватися повідомлення, документами, фото та відео. Групи можна створювати для всіх, або ж обмежити права доступу.
  • Спілкуватися у відкритих та закритих чатах з необмеженою кількістю учасників.
  • Планувати робочий день у календарі.
  • Створювати задачі для себе або ж для інших працівників та встановлювати ролі: хто призначив, відповідальний, спостерігач тощо. Є можливість обліку часу, витраченого на виконання завдання та крайній термін, коли завдання повинно бути закрите.
  • Працювати з клієнтами. Завдяки вбудованій CRM-системі ви бачите, скільки у вас угод, на якому вони етапі. Кожен клієнт має свою картку з інформацією про нього. Доступ можна зробити обмеженим лише для керівника та відповідального менеджера.
  • Підключати телефонію та відкриті лінії для спілкування з клієнтами. Усі повідомлення з сайтів та соцмереж потраплятимуть у бітрікс. Не потрібно постійно відкривати кожен месенджер і хвилюватись чи не пропустили бува важливе повідомлення.
  • Створювати односторінковий сайт, або онлайн-магазин, використовуючи наявні у системі шаблони. Всі заявки та контакти клієнтів автоматично потраплятимуть у Бітрікс24.

Понад 7000 000 компаній по всьому світі працюють з цією програмою в офісах. Бітрікс24 легко завантажити на комп’ютер або ноутбук та надіслати запрошення працівникам на реєстрацію у сервісі.

4. надіслати запрошення на реєстрацію

У наш час, коли мобільний телефон замінив і витіснив в більшості ноутбуки — мати під рукою додаток для комунікації із колегами та клієнтами, постановки задач та їх контролю — це вдале рішення. І у цьому вам допоможе мобільна версія програми Бітрікс24.

Як скачати Бітрікс24 на телефон?

Завантажити додаток можна як для IOS так і для системи Android. Для цього потрібно увійти в App Store якщо у вас Iphone або ж у Play Market, якщо користуєтесь телефоном на базі Android.

У пошуку введіть назву програми Bitrix24 та натисніть кнопку “Завантажити”.

завантажити додаток

Після цього ярлик з’явиться на екрані мобільного пристрою.

Як увійти в Бітрікс24 з телефону?

Щоб розпочати роботу з додатком, потрібно ввести свій номер телефону або ж логін, під яким ви зареєстровані у системі.

вхід у систему

Вітаємо, тепер ви можете працювати у застосунку. Функціонал мобільного додатку інтуїтивно зрозумілий та простий у користуванні: перша вкладка зліва знизу це чати:

чати
Далі — жива стрічка, де розміщені повідомлення з груп, заплановані події, звіти керівнику тощо:

жива стрічка

Наступна вкладка — сповіщення про задачі, нагадування про заплановані події тощо:

сповіщення

Ще одна вкладка — завдання. Тут ви можете як переглядати існуючі задачі, так і створювати нові:

сповіщення

Окрім цього, є ще меню, де розташований ваш профіль, налаштування, керування робочим днем, календар, телефонія, Google диск, CRM та інші функції системи:

меню

Мобільний додаток Бітрікс24 — це справжня знахідка для тих, хто прагне бути на зв’язку 24/7, тримати руку на пульсі усіх подій та розпочинати робочий день будь-де: на вулиці, в авто чи просто лежачи у ліжку. Завдяки додатку ви зможете працювати лише за допомогою телефону, який для багатьох людей уже став продовженням руки.

Розробники компанії активно працюють над тим, щоб мобільний додаток мав усі функції веб-версії системи і вже зовсім скоро на наших очах відбудеться переворот у світі бізнес технологій.

Як користуватися Bitrix24 з телефону

Початок робочого дня

Перше, що робить кожен працівник — розпочинає свій робочий день у системі. Для цього потрібно зайти в меню вашого акаунту Бітрікс24, вибрати розділ “Керування робочим днем” та натиснути “розпочати робочий день”:

як розпочати робочий день

 

Тепер можна заповнювати календар, планувати події на день. Можна також запланувати його одразу на тиждень наперед. Але радимо при цьому залишати хоча б годину щодня на незаплановані задачі, які можуть бути терміновими.

Планування календаря

Щоб спланувати день, переходимо у вкладку “Меню”, яка розташована зліва внизу, обираємо відділ “Календар”. Щоб створити нову подію, натискаємо на знак “+” у правому верхньому куті.

планування у календарі

Функціонал програми дозволяє не просто запланувати дію, вказавши її назву і часові межі, а й також додати опис, місце проведення, додати учасників, зробити подію приватною або загальною та встановити її рівень пріоритетності.

 

Після того, як ви внесете подію в календар та додасте учасників, вашим колегам прийде запрошення взяти участь у цій події. Якщо ви ведете Google календар, синхронізуйте його із календарем у Бітрікс24. Зайдіть у меню, оберіть вкладку “Налаштування” та натисніть на позицію “Синхронізація”. Окрім , календаря, можна також синхронізувати мобільні контакти.

синхронізація

Чати

Чати у Бітріксі — це середовище спілкування працівників. Є групові чати закритого і відкритого типу, канали, куди кожен може вступати за бажанням, а також особисті чати. Ви можете легко знайти потрібний чат, або ж створити власний, запросивши у нього колег:

створити чат

Обмінюйтеся з колегами не лише текстовими смс, а й документами, файлами, аудіо повідомленнями, фото та відео. Телефонуйте їм просто, або через відеозв’язок. Натиснувши на повідомлення, ви зможете відповісти на нього, копіювати, цитувати, або ж створити з нього завдання:

особистий чат

Завдання

Для продуктивної роботи потрібні не лише чати з колегами, а й можливість делегувати завдання, ставити задачі колегам та стежити за їх виконанням. Все це можна легко та зручно зробити з вашого мобільного пристрою. На вкладці “Завдання”, яка розташована другою знизу, відображається перелік ваших задач. Щоб перейти до завдання, потрібно натиснути на нього:

робота із завданнями

У завдання обов’язково має бути вказано крайній термін, коли воно має бути виконано, рівень пріоритетності та особу відповідальну за виконання.

Для того, щоб не пропустити, коли працівник закрив задачу, радимо завжди додавати до неї коментар типу “завдання виконано” і написати про це постановнику у чаті.

Жива стрічка

Жива стрічка — це місце, де ви ділитеся зі своїми колегами повідомленнями, фото та відео, можете створювати голосування і дякувати окремим співробітникам, або цілим відділам:

Саме завдяки живій стрічці працівники в курсі всіх подій, що відбуваються в компанії та разом у режимі реального часу вирішують важливі питання.

жива стрічка

Диск

Бітрікс24 Диски — це єдиний хмарний простір, де зберігаються всі файли компанії. Вам не потрібно завантажувати їх на комп’ютер і ви можете без проблем працювати з телефону. Права доступу до документів налаштовуються індивідуально.

диск бітрікс

Відкриті лінії

Усі можливості відкритих ліній комп’ютерної версії програми також доступні у вашому телефоні. Будьте на зв’язку та відповідайте клієнтам будь-де та будь-коли. Усі повідомлення із сайтів та соцмереж одразу потрапляють у Бітрікс24. На відео ви можете бачити, як це працює:

CRM

У мобільній версії також доступна CRM. Ви можете повноцінно керувати угодами та справами з телефону: від процесу внесення клієнта у базу, заповнення картки клієнта, смс-розсилки до виставлення йому рахунку за послуги.

Мобільний застосунок Бітрікс24 — це не одна, а безліч функцій, які працюють разом. Це новий спосіб корпоративного спілкування без комп’ютера та ноутбука. Ваш телефон — це ваш робочий простір. Зв’яжіться з нами і ми допоможемо впровадити систему Бітрікс24 у ваш бізнес, щоб ви також мали можливість керувати всіма робочими процесами за допомогою смартфону.

А якщо ви ще не використовуєте сервіс Бітрікс24 у своєму бізнесі, ми допоможемо вам це виправити. Налаштуємо CRM-систему для вашої компанії та навчимо, як з нею працювати.

Залишити відповідь

Отримуй новини першим

Дякуємо! Ваше повідомлення надіслано.