Що таке крауд-маркетинг і як його використовувати

Зараз існує безліч маркетингових інструментів і прийомів, які допомагають просувати ваш бізнес в Інтернеті. Крауд-маркетинг — це один із найпоширеніших методів популяризації бренду в мережі. В цій статті ви дізнаєтеся, що це таке, як його використовувати і чи варто це робити.

Що таке крауд-маркетинг?

Давайте розглянемо ситуацію: вам потрібен новий велосипед для дитини і ви шукаєте найвигідніший варіант. Кому повірите більше: продавцю-консультанту на сайті Олегу, чия зарплата залежить від відсотка продажів, або мамі Оксані, яка недавно купила своєму синочку велосипед в магазині N, дуже задоволена якістю і навіть залишила посилання на сайт, де купувала. Другий варіант виглядає більш щирим, правда? Адже це людина, яка абсолютно не зацікавлена в тому, щоб продати вам щось, а дійсно хоче допомогти. Але справа в тому, що мама Оксана — це той же продавець Олег, який таким чином підвищує відвідуваність і конверсію свого сайту. Цей прийом називається крауд-маркетинг (від англійського crowd – натовп).

Простими словами, крауд-маркетинг — це прихована реклама товарів або послуг для цільової аудиторії шляхом згадки їх в коментарях на форумах і сайтах з опитуваннями.

Мета прийому — масова популяризація об’єкта продажу і створення його позитивного іміджу.

Деякі маркетологи називають крауд-маркетинг “метод Троянського коня”, де суть реклами прихована в “шкуру” корисної ради, коментарі або відгуку.

Кому може бути корисний цей метод?

Сучасне “сарафанне радіо” стане в нагоді всім, хто пов’язаний зі сферою Інтернет-продажів і просування сайтів. Ним користуються:

• SEO-фахівці;
• РR-менеджери;
• маркетологи;
• фахівці компаній малого і середнього бізнесу;
• аутсорсингові компанії.

Але такий метод популяризації продуктів і послуг підійде далеко не для всіх. Цей метод не є ефективним для магазинів дуже вузького профілю або розташованих в маленьких містечках, також він не допоможе таким послугам, як службі таксі або евакуатор, оскільки навряд чи хтось буде витрачати час, щоб шукати їх контакти на форумі.

Великі компанії, як правило, теж не потребують використання такого засобу просування, оскільки їх маркетингова стратегія розрахована на більш широке коло споживачів. Крауд-маркетинг не потрібен для деяких товарів щоденного використання. Погодьтеся, ніхто не буде шукати на форумі найкращі відгуки на туалетний папір і хліб.

Цілі крауд-маркетингу:

• розбавлення посилань профілю за рахунок безанкорних посилань;
• підвищення впізнаваності бренду;
• залучення клієнтів;
• поліпшення трафіку на сайті;
• підвищення рейтингу сайту при пошуковій видачі;
• створення позитивного іміджу компанії.

Як використовувати крауд-маркетинг?

Перш, ніж почати використовувати даний маркетинговий інструмент, потрібно ретельно підготувати ваш сайт, оптимізувати його, зробити повний аудит сайту. Після цього можна починати просування сайту.

1. Підберіть кілька (мінімум 3) платформ, де ви будете розміщувати відгук і вивчіть їх правила. У цьому вам допоможе оператор Inurl. Тут можна вибрати базу тематичних форумів.

Потім ці форми потрібно перевірити на трафік за допомогою таких сервісів як pr-cy.ru або ahrefs.com similarweb.com або serpstat.com і вибрати тільки ті форуми, відвідуваність яких мінімум 1000 осіб.

2. Зверніть увагу, що на деяких форумах діють суворі заборони і ваші коментарі та посилання можуть відразу видалити. Краще за все не відразу рекламувати свій продукт, а почекати тиждень-два і заслужити кредит довіри: діліться рекомендаціями з інших питань і будьте активним учасником обговорень. Або заплатіть  фрілансеру, у якого вже є відмінна база форумів і хороша репутація на цих ресурсах. Середня ціна за посилання — 1-2 $.

3.  Складіть графік публікацій на різних ресурсах, щоб не викликати підозр, і міняйте текст повідомлення. Ми не радимо залишати на всіх платформах однакові коментарі одночасно, інакше реклама не подіє.

4. Знайдіть потрібне обговорення і залиште коментар і посилання на ваш сайт.

Робити це потрібно регулярно, щоб отримати бажані результати.

Де використовувати цей метод?

Правильний ресурс — це вже 50% успішного крауд ​-маркетингу. Є кілька варіантів, де його можна застосовувати:

• Форуми. Це одне з найпопулярніших місць для застосування цього інструменту. Тут люди шукають вирішення своїх проблем, прислухаються до рекомендацій і порад.
• Сайти з опитуваннями. Це відмінний варіант, щоб, як би ненароком згадати свій товар або послугу. Для цього потрібно просто вбити в пошуковику тематичний питання, наприклад “Як зробити … ..”, “Де купити … ..”, “Які замовити …” і так далі.
• Довідники. Цей вид онлайн ресурсу, де зберігаються дані про компанії та послуги, які вони надають. Тут ви можете залишити коментар про вашу фірму і додати посилання на сайт.
• Соцмережі. Великі спільноти в соціальних мережах завжди наповнені різними обговореннями і суперечками, де можна залишити позитивний коментар і прикріпити посилання на ваш сайт.

Головне правило — робити це потрібно розумно і максимально природньо. Це повинно виглядати як щира рекомендація, а не реклама ваших послуг.

Приклади використання крауд-маркетингу

Пропонуємо вашій увазі кілька прикладів, якісного використання методу крауд ​​маркетинг на різних тематичних форумах.

Тема: Юридичні послуги в Москві:

Зверніть увагу, що посилання на один і той же сайт, але на різних форумах, з різним текстом від абсолютно різних користувачів. Це допомагає охопити більше людей і при цьому не викликає підозр.

Тема: Оренда будівельних лісів.

Тут ми бачимо, що відповідь надійшла від користувача, який зареєстрований на форумі вже 3 місяці, це також впливає на рівень довіри до нього.

Тема: Автострахування.

Тема: Дитячі подушки.

Як бачите, на даному форумі є навіть рейтинг користувачів, і щоб заслужити довіру, спочатку потрібно попрацювати над своєю репутацією. Додайте до цього ще легенду, як вам допоміг товар або послуга і переходи на сайт гарантовані.

Рекомендуем

Комерційні фактори ранжування сайту

Більше

Де знайти фахівця по крауд-маркетингу?

Хочете почати використовувати цей метод, але ще не знаєте кому це доручити? Є кілька варіантів, хто може цим зайнятися.

1. Спеціаліст вашої компанії. Це може бути маркетолог або SEO-спеціаліст. Доручаючи таке завдання внутрішнім працівникам компанії, ви отримаєте гарні результати, адже ніхто не знає ваш продукт краще, ніж вони.
2. Фрілансер. На біржах фрілансу є безліч людей, які готові вам допомогти. Серед них і досвідчені виконавці і новачки, які коштують дешевше, але їм потрібно буде детально все пояснити і показати.
3. Біржі. Тут ви можете знайти власників авторитетних аккаунтів на потрібних вам ресурсах. Одна з найпопулярніших бірж forumok.com. Але для того, щоб отримати доступ до хоча б 20 акаунтів, потрібно написати 20 людям, частина з яких вам навіть не відповість. Це забере у вас дуже багато часу і зусиль.

Як оцінити результативність крауд-маркетингу?

Щоб перевірити, наскільки ефективний цей інструмент просування, керуйтеся наступними критеріями:

1. Зростання трафіку на сайті.
2. Збільшення кількості замовлень.
3. Зростання позицій в пошуковій видачі.

Одразу попереджаємо, що крауд-маркетинг — це стратегія, яка не принесе вам бажаних результатів одразу. Для того, щоб оцінити її ефективність, вам знадобитися від 2-х до 3-х місяців в залежності від кількості посилань, які ви залишаєте.

Багато ІТ фахівців використовують крауд-маркетинг як додатковий SEO інструмент, але при цьому відзначають, що він підходить далеко не для всіх ніш бізнесу і варто застосовувати його вкрай обережно.

Чи потрібно використовувати crowd-маркетинг?

Перш, ніж почати використовувати цей метод, ретельно проаналізуйте наступні аспекти і дайте відповідь на такі питання:

1. Ваше поле діяльності. Як було сказано раніше, даний інструмент буде ефективний не для кожного бізнесу.
2. Вивчіть ЦА (цільову аудиторію), її інтереси і проблеми, з якими стикаються ваші потенційні покупці.
3. Проведіть аналіз форумів і соцмереж. Є серед них такі, чия тематика вам підходить чи ні.
4. У вас є можливість знайти і заплатити людині, яка буде цим займатися?
5. Ви готові не отримати миттєвого результату, а чекати кілька місяців?

Якщо ви відповіли позитивно хоча б на три питання — можете сміливо впроваджувати крауд ​​маркетинг в роботу. А якщо ви хочете розвивати свій бізнес у мережі Інтернет та замовити просування у пошукових системах — звертайтесь у Outsourcing Team і ми з радістю вам допоможемо.