Навіщо потрібні UTM-мітки?

Як дізнатися, з якого джерела прийшов трафік на сайт? Можна подивитися в Google Analytics або Яндекс.Метриці. Однак там Ви не знайдете детальної інформації про джерела трафіку, аж поки не почнете застосовувати UTM-мітки при формуванні посилання для рекламного оголошення. Не гадайте на кавовій гущі – давайте просто розберемося, що за інструмент і як ним користуватися. UTM-мітки — це короткий фрагмент коду, що додається до URL, і допомагає дізнатися, з якого саме каналу або рекламної кампанії користувач перейшов на сайт.

Інструмент дає точну картину ефективності рекламних оголошень в контекстній рекламі та соціальних мережах, в e-mail-листах та гостьових публікаціях. Він допомагає проаналізувати конверсії та адаптувати стратегію просування для досягнення максимальної рентабельності реклами. Це найдієвіший спосіб оптимізувати бюджет кампанії та відслідкувати конверсії.

Типи UTM-міток

UTM (абревіатура від Urchin Tracking Module) — розташовується в адресі сторінки URL після знака питання та містить назву джерела трафіку і додаткову інформацію (параметри). Параметри важливо вказати правильно, інакше дані будуть збиратися некоректно. Не можна заповнювати інформацію кирилицею, великими літерами або розділяти слова дефісами.

Обов’язкові параметри

• utm_source — вкажіть правильну назву майданчика з рекламним оголошенням: facebook, google та ін. Повинно виглядати так: utm_source = facebook. Мітка визначає, звідки прийшов користувач.
• utm_medium — пропишіть тип реклами: банерна (display), контекстна (cpc), в соцмережах (social_cpc). Приклад: utm_medium = email. Бачите таке в аналітиці – значить, користувач перейшов за посиланням, залишеним в листі.
• utm_campaign — довільна назва (обов’язково латиницею) Вашої рекламної кампанії. Допоможе не заплутатися, коли Ви налаштовуєте рекламу для різних продуктів. Зазвичай вказується назва акції: rukzak_za_polceny, наприклад.

Опціональні (необов’язкові) параметри

У мітці можна вказати додаткові дані, важливі для аналізу ефективності кампанії:

• utm_term — дані за ключовими словами в оголошенні, за якими люди побачили рекламу. Потім зможете використовувати це при детальній настройці таргета або в SEO-просуванні.
• utm_content — додаткові дані, які допомагають відстежити оголошення, якщо інші UTM-мітки збігаються.

Динамічні параметри URL

Динамічні параметри — універсальний спосіб спростити заповнення статичних міток utm_campaign, utm_content і utm_term. Статичних UTM досить, коли кампаній мало, працює одночасно обмежена кількість оголошень, аналітику ефективності легко зібрати вручну.

У випадку з великими інтернет-магазинами, кампанія включає різні креативи і оголошення демонструються на сотнях майданчиків. На створення міток і подальший їх аналіз піде забагато часу. Потрібно спростити завдання. В цьому допоможуть динамічні параметри URL.

Замість 5 статичних параметрів, буде вказано унікальний ID кожної кампанії: {campaign_id} або {creative} для Google / {ad_id} для Яндекс.Директ, якщо мова про окремі оголошення, а ключова фраза підтягнеться по мітці {keyword}. Таким чином система аналітики отримає потрібний набір даних, а Ви сконцентруєтеся безпосередньо на створенні рекламної пропозиції, замість того, щоб налаштовувати сотні змінних.

Ось так просто Ви одразу побачите сайти, готові передавати більше трафіку потрібній сторінці, визначаються вдалі креативи та оголошення. Зверніть увагу, що динамічні параметри завжди вказуються в фігурних дужках.

Повний список динамічних параметрів надзвичайно широкий:

Як відслідкувати ефективність рекламної кампанії (де дивитися в аналітиці)

Детальну статистику за джерелами трафіку на кожну окрему сторінку збирає Google Analytics і Яндекс. Метрика. Можна також використовувати спеціалізовані програми для аналізу utm міток та загальної ефективності просування, але й цих двох безкоштовних інструментів більш, ніж достатньо для визначення цілісної картини по успішності запущених рекламних кампаній за будь-який період існування сайту.

Щоб побачити детальний звіт в Google Аналітиці:

1. Зайдіть в свій акаунт, і виберіть потрібний проект (якщо Ви працюєте над декількома сайтами одночасно);
2. Виберіть параметри звітів (вони можуть бути різними навіть у одного власника);
3. Пройдіть шлях: Звіти > Джерела (канали) трафіку> Кампанії.

У Яндекс.Метриці такий же звіт по UTM-мітках захований в розділі: Стандартні звіти > Джерела > Мітки UTM.

Можна зайти, відзначити ті параметри, за якими потрібні свіжі дані і відразу побачити повну статистику по зазначеним категоріям.

Кілька порад по створенню UTM-міток

Ви вже знаєте, як користуватися utm мітками, і що вони прописуються в посиланнях після знаку питання, і в одному URL таких GET-параметрів може бути кілька, і в такому випадку вони відокремлюються одна від одної знаком “&” (амперсанд).

Але є хороша новина: GET-параметри не обов’язково прописувати вручну, попередньо вивчаючи для них всі правила синтаксису. Хороший генератор (компоновщик) вміє конструювати URL з мітками автоматично. Додатково подібні сервіси обов’язково пояснюють користувачеві що таке utm мітки і як правильно ними користуватись.

Як працює генератор?

• У спеціальному полі вкажіть адресу цільової сторінки.
• Додайте унікальні значення для вибраних параметрів.
• Скопіюйте готовий URL із зазначеними мітками.

Важливо: якщо в ході роботи потрібно буде додати або прибрати кілька параметрів, вже сформоване посилання автоматично обновиться без додаткових зусиль.

Кращі генератори міток

Найпростіший спосіб налаштування utm міток — використання генераторів UTM від Гугл. Якщо хочете більше опцій або простіше функціонал, зверніть увагу на сервіси Tilda, Yaroshenko, Сallibri. Сервіси прості, з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом. Якщо стикаєтеся з необхідністю створювати “хвостики” до посилань, то використання генераторів виявляється найпростішим рішенням.

Лайфхак для командного запуску рекламної кампанії

При роботі поодинці можна створювати і називати параметри, як Вам зручно, і єдиний критерій – легкість сприйняття та подальшої обробки отриманих даних.

Та коли над правою працює команда спеціалістів, правилом доброго тону вважається використання загальноприйнятих, стандартизованих значень, аби всі, хто працює над проектом, розуміли, як їх розшифрувати. Ще краще – відкрийте доступ для всіх учасників команди до Гугл документу, де виписані всі правил, за якими створювались параметри. Якщо в Аналітиці або звітності залишаться незрозумілі моменти, такий документ допомагає все прояснити і заощадити всім час.

URL виходить довгим: скорочувати чи ні?

У рекламному оголошенні посилання або ховається за текстовий анкор, або за кнопки із закликом до дії: залишити заявку, купити, замовити та ін. Тобто посилання навіть не видно для звичайного користувача.

Тільки в деяких випадках URL залишається відкритим: в коментарях або статтях. У такому вигляді довге посилання з купою незрозумілих знаків користувача злякає, треба скоротити. Це робиться за допомогою спеціальних сервісів: to.click, cutt.ly, clck.ru. При необхідності можете пошукати інші аналогічні сервіси.

Що може піти не так: як налаштувати utm-мітки без помилок?

У створенні статичних чи динамічних параметрів, важливо дотримуватися правильного синтаксису. Мітка чутлива до регістру, до прикладу, Dereviannyie_krovati і dereviannyie_krovati вважаються двома різними значеннями. Слідкуйте, щоб скрізь і все було прописано правильно.

Для пошукових машин чисте посилання і посилання з прикріпленими параметрами — це дві різні сторінки. Щоб обидві вони не потрапили у індекс і не заважали пошуковому просуванню, вкрай важливо зробити профілактику дублів: використовувати атрибут rel = “canonical”.

Якщо Ви не робите аналізу кожної рекламної кампанії, значить даремно витрачаєте гроші. Відстеження ефективності оголошень дозволить посилити оффери, і відключити непотрібні креативи або місця показів. Але для цього важливо робити грамотні мітки, які потім видно не тільки в аналітиці, але також в системі CRM. Так простіше співставити витрати на рекламу із прибутком, який вона принесла. Причому для наскрізної аналітики важливо, щоб значення збігалися, так що користуйтеся генераторами – вони знають, як все зробити правильно.

Прописуйте мітки, дивіться статистику і завжди орієнтуйтеся на поточну ситуацію, щоб Ваші труди приносили плоди, заради яких Ви працюєте.

Залишилися питання? Пишіть їх нам в коментарях – обов’язково відповімо!