Що таке спільнота у Viber? Можливості та функції

Спільнота — новий спосіб об’єднати людей в мережі Viber. Це чат, де можуть комунікувати до 1 мільярда людей.

Що нове нам пропонує Viber?

Необмежена кількість учасників

До спільноти можна додавати необмежену кількість учасників. Аби приєднатися до закритої спільноти, необхідно використовувати посилання.

Як знайти посилання?

• В правій верхній частині екрану обираємо функцію “Додати учасників”.
• Далі використовуємо “Поширити посилання”, або обираємо контакти з нашої адресної книги.
• Якщо ви віддаєте перевагу кнопці “Поширити посилання”, вам необхідно вибрати одну із наступних функцій — “Надіслати через Viber”, “Копіювати посилання”, “Поширити посилання”.

Історія контенту спільноти

Кожен новий учасник може бачити всю історію повідомлень, незалежно від того, коли його запросили в спільноту. Завдяки цьому вам не потрібно щоразу дублювати інформацію для нового користувача.

Як знайти та вступити в спільноту у Viber?

Отримати доступ до закритих чатів можна лише при наявності посилання. Публічні спільноти ви можете шукати в пошуку через @, наприклад:

Суперадміністратори та адміністратори

Керувати спільнотою можуть суперадміни та адміністратори, кожен з яких має ряд своїх повноважень:

Право учасників писати повідомлення

Суперадмін може дозволяти та забороняти писати повідомлення у стрічку для всіх учасників чату і для адміністраторів. Для цього потрібно:

• зайти в меню опису спільноти;
• натиснути “Привілеї учасників”;
• за допомогою перемикача заборонити учаснику надсилати будь-який текст у дану спільноту.

Також є можливість видаляти всі дописи конкретного учасника. Для цього необхідно:

• • Натиснути та утримувати текст від вибраного користувача;
  • Вибрати в меню “Видалити всі повідомлення від учасника”;
  • Підтвердити ваш вибір.

Конфіденційність

У стрічці спільноти відображаються лише імена Viber та ярлики всіх учасників. Номер вашого телефону буде прихований, що забезпечує вашу безпеку, оскільки вам не будуть приходити звістки від незнайомих користувачів Viber, запрошення в невідомі чати та тому подібне. Ви матимете змогу бачити контакти лише тих користувачів, що є у вас в телефонній книзі.

Відповідь на конкретне запитання

Для того, щоб інформативні повідомлення чи відповіді на запитання не губилися в стрічці спільноти, ви можете давати відповідь на конкретне запитання чи смс. Для цього вам потрібно:

• • Натиснути та утримувати необхідне повідомлення;
  • В меню вибрати “Відповісти”, відправити відповідь;
  • Людина якій ви написали отримає сповіщення про ваше повідомлення.

Важливе повідомлення

З новими можливостями Viber адміни спільноти можуть прикріпляти важливі повідомлення у верхньому вікні чату. До важливих повідомлень можна віднести такі як теми для обговорення, правила, яких варто дотримуватися у спільноті, контакти суперадміна тощо. Таке повідомлення завжди буде видно для всіх учасників спільноти.

Закріпити важливе повідомлення можна, зробивши наступні дії:

Спосіб 1: Натиснути та утримувати будь-яке повідомлення з чату. В контекстному меню вибрати “Закріпити”.

Спосіб 2: Відкрийте екран інформації про спільноту. Виберіть “Написати та закріпити”. Введіть текст вашого повідомлення і виберіть закріпити.

У випадку, якщо деякі, описані нами функції, на вашому пристрої не працюють або не відображаються, радимо звернутися у технічну підтримку Viber. Для цього натисніть на вкладку “Додатково”, що розташована знизу зправа. Оберіть позицію “Інформація, питання й відповіді” та “Підтримка”. Зверніть увагу, що технічна підтримка мессенджера доступна англійською та російською мовами, українського функціоналу поки немає.

Розглянувши основні функції спільноти, можна сміливо стверджувати, що це одне з найкращих напрямків розвитку в мережі Viber. Адже тут вже функціонує багато корисних можливостей, які корисні як для адміністраторів, так і для всіх користувачів.