Щоб провести ефективну, прибуткову рекламну кампанію на Facebook, ще потребує детального розуміння того, на кого ви націлюєтеся і як це робите. Це досягнення балансу між широкою і конкретною аудиторією.
Провівши детальний аналіз свого клієнта, налаштувавши ідеально таргетинг, ви можете бути засмучені тим, що показник ціна за цільову дію постійно зростає. При цьому інші показники Facebook виглядають непогано: конверсії цільових сторінок стабільні, охоплення, покази не змінилися, але кампанії як і раніше витрачають бюджет. Швидше за все – ви жертва частоти реклами.
Що таке частота фейсбук реклами? Середня кількість перегляду ваших оголошень. Розрахунок простий: покази / охоплення = частота реклами
Як і будь-яку маркетингову метрику, частоту реклами можна вимірювати і контролювати.
Facebook реклама і частота показів
Кращі маркетологи – ті, хто поєднує в собі креативність і аналітику. Часто маркетологи зосереджуються на показниках даних, не приділяючи уваги людському фактору.
На перший погляд, можна помилково вважати: якщо оголошення показується частіше, ніж у конкурентів, більше шансів отримати щасливих клієнтів.
Якщо ви прийшли зі світу AdWords, то це правда. Частота є союзником пошукових рекламодавців, реклама з’являється в результатах пошуку щоразу, коли хтось запитує термін, який запускає її.
Це правило не відноситься до Facebook. Показник фейсбук частоти залежить від того скільки разів в середньому рекламне повідомлення подивилася ваша аудиторія.
Частота оголошень як показник емпатії
Facebook – контент-платформа, яка надає користувачам налаштовувати стрічку новин, яка змішкує особистий контент з політичними, культурними новинами. Ви боретеся за увагу на платформі, що відволікає найбільше у світі.
Частота оголошень – це показник емпатії. У міру того, як вона зростає, здатність аудиторії терпіти ваші рекламні оголошення швидко зменшується. Якщо хтось бачив оголошення кілька разів, не роблячи ніяких дій – це сигнал.
Це створює безвихідь, яка не дозволяє багатьом компаніям використовувати весь потенціал Facebook реклами.
Чи означає це, що кожне оголошення вразливе до частоти оголошень? Відповідь: Абсолютно.
Кожне оголошення має свій термін придатності. Деякі оголошення можуть показуватися кілька місяців, а інші – тільки тиждень або два.
Показник частоти Facebook реклами включає в себе 2 індикатора раннього попередження, за якими вам варто стежити:
- Зворотній зв’язок
- Рекламні коментарі
Моніторинг показників зворотного зв’язку
Facebook надає позитивний і негативний показник зворотного зв’язку для кожного опублікованого оголошення. Як люди взаємодіють з вашою рекламою на Facebook? Коли хтось обирає приховати її, рейтинг негативних відгуків збільшується.
Негативні відгуки схожі на відмову від підписки. Щоб отримати високий показник відмови, потрібно всього кілька негативних відгуків. Коли це відбувається, це означає – час вашого оголошення закінчився.
У цьому випадку варто спробувати продублювати оголошення, дати йому ще один шанс на ринку. Facebook розглядає дубльовані рекламні оголошення як нові активи, тому всі попередні показники не будуть пов’язані з ним, включаючи відмови.
Моніторинг коментарів до оголошень
Facebook дозволяє користувачам коментувати, реагувати і ділитися рекламою.
Рекламні коментарі – кращий спосіб оцінити, наскільки добре оголошення сприймаються. Користувачі Facebook не соромляться коментувати. Приготуйтеся до нефільтрованих коментарів.
Так, рекламодавці мають можливість приховувати, видаляти коментарі з повідомлення. Але вам потрібно, щоб оголошення були максимально достовірними. Підтримуйте розмову і діалог, а не стежите за політикою вашої пропозиції, і ви будете задоволені результатами.
Пам’ятайте, термін служби рекламних оголошень обмежений. У кращому випадку, реклама на Facebook може використовуватися 2-3 місяці. Оптимальний термін становить 4-6 тижнів. На відміну від хорошого вина, реклама PPC з віком краще не стає.
Пам’ятайте, термін служби рекламних оголошень обмежений. У кращому випадку, реклама на Facebook може використовуватися 2-3 місяці. Оптимальний термін становить 4-6 тижнів. На відміну від хорошого вина, реклама PPC з віком краще не стає.
Частота поділу creative
Однією з причин перегляду реклами одними і тими ж користувачами багато разів може бути не помилка в зборі аудиторії, а неправильне налаштування – накладення аудиторії.
Накладення аудиторії -це маркетинг для однієї аудиторії з різними наборами реклами на Facebook. Тобто, в різних аудиторіях присутні одні й ті ж користувачі. Чим більше перекриття, тим гірше будуть кампанії.
Не витрачайте час і гроші на оплату двох однакових рекламних наборів, які борються за увагу однієї і тієї ж аудиторії. Якщо перетин аудиторій більше 50%, їх краще об’єднати в одну групу.
Для перевірки накладення аудиторій можна використовувати інструмент Overlap Tool. Він дозволяє порівнювати до п’яти аудиторій, щоб знайти існуючий відсоток перекриття між ними.
Оскільки можна порівнювати різні типи аудиторій, це дає можливість створювати збережені аудиторії з будь-якими характеристиками, включаючи інтереси або поведінку, допомагаючи поліпшити стратегію залучення нових клієнтів.
коментарів