Слово Agile дуже популярне у бізнес-колах. Особливо це стосується сфери ІТ. Так називають підхід до управління командами та проектами. Розберімось, у чому його суть і навіщо потрібний Agile.

Що таке agile методологія? Сенс та основні принципи

Що означає agile? Відкриймо словники англійської. Оксфордський словник дає два основні пояснення:

Здатний рухатися легко та швидко.
Здатний до швидкого мислення та прийняття рішень.

Основне в аджайлі підході – здатність легко і швидко рухатися (від завдання до завдання) швидко приймати обдумані рішення. Це суперактуальна гнучка методика розробки ПЗ та реалізації інших проєктів у сфері маркетингу, інформаційних технологій.

Сфера IT – найконкурентніша і тут потрібно тримати швидкий темп постійно. Основна користь від agile у тому, що він дозволяє прискорити роботу команди, підвищити ефективність та сфокусуватися на потребах клієнта.

Основні принципи Agile для бізнесу

Багато теоретиків і практик менеджменту говорять, що Agile – скоріше не методологія, а набір інструментів і принципів, які дозволяють оптимізувати процеси, мінімізувати спірні ситуації та прискорити роботу. Які основні засади аджайл?

Команда повинна фокусуватися на запитах та потребах клієнта.
Важливо спрощувати організаційну структуру та процеси у колективі.
Збудувати роботу на максимально коротких циклах.
Активно використовувати зворотний зв’язок кожному етапі роботи.
Гуманістичний підхід до роботи.
Надавати співробітникам більше повноважень щодо прийняття рішень.

Менеджери, які практикують Agile, підкреслюють, що це, швидше, ставлення до роботи та самого життя. Розповімо про всі принципи докладно.

У центрі Agile уваги – потреби клієнтів

Думка у тому, що треба орієнтуватися потреби клієнта, досить очевидна. Як інструменти agile допомагають у цьому?

Головна відмінність у тому, що кожен член команди має глибоко вивчити потреби клієнта та побажання. Володіючи цією інформацією, співробітники пропонують ефективніші рішення у своїй зоні відповідальності.

Основний інструмент роботи – короткі та максимально інтенсивні зустрічі всіх членів команди чи більшості. На таких сесіях відбувається обмін інформацією, ідеями, ухвалення рішень про те, як діяти далі. Дуже важливо, щоб кожен учасник вийшов із зустрічі із чітким розумінням подальших дій.

Спрощення структур

Простота – одна із ключових цінностей agile. Люди мають концентруватися на роботі, а не дотриманні різних регламентів. Найпопулярніший спосіб організації роботи – Scrum. Якщо працювати за цим методом, всі правила та плани команди з 10 осіб на 2 тижні можна записати на парі аркушів А0. Обов’язково потрібний беклог спринту. Це список всього, що заплановано на найближчу ітерацію. Ще одна вимога – чітко фіксувати та дотримуватися часу зустрічей.

Короткі цикли роботи

Команди, що працюють за agile підходом, ділять робочий процес на короткі періоди (тиждень – два). Наприкінці кожного циклу важливо отримати не просто проміжний результат, а працездатний, хай і спрощений варіант продукту. Після кожного циклу продукт можна робити складніше та функціональніше.

Наприклад, при створенні інтернет-магазину за перший цикл ми отримуємо сайт із основними категоріями та двома-трьома товарами у кожній. За другий цикл можна доопрацювати картку товару та особистий кабінет користувача. За третій – заповнити всі товари та реалізувати сторінки фільтрів тощо.

Зворотній зв’язок

Робота у такій системі регулярно переривається. Але всі перерви мають практичне значення. Це може бути тестування продукту або показ результатів замовнику. Важлива деталь – паузи мають бути короткими та продуктивними. Отриманий зворотний зв’язок допомагає покращити продукт, зробити процеси ефективнішими.

Більше повноважень співробітникам

Це дуже важливо для розумової праці. Пам’ятайте, що кваліфіковані працівники не хочуть почуватися роботами, які роблять дві-три простих операції. Як мінімум тому, що це демотивує.

Більше повноважень означає, що рішення прийматимуться швидше, а отже, і результат буде швидшим. Членам команди не обов’язково витрачатиме час CEO на обґрунтування кожної дії.

Третій важливий момент – отримуючи повноваження, люди вчаться обмірковувати свої дії та відповідати. Це означає, що у разі нестандартних проблем робота продовжиться і продуктивність команди буде максимально високою.

Людське ставлення до всіх у команді

З етичного погляду тут все ясно. Але є ще один бік питання. Шанобливе ставлення до кожного члена команди корисне для справи. У чому секрет та як це працює?

Аджайл підхід враховує, що для людей важливі не лише гроші, а й самореалізація, можливість вирішувати цікаві завдання та робити щось корисне. Ці фактори грають велику роль, чим більш складну роботу ви виконуєте.

Agile – це спосіб життя

Враховуйте, що “впровадити аджайл і заспокоїтися” не вийде. Це шлях постійного вдосконалення та покращення. Пам’ятайте, що конкуренція не зупиняється, а отже, не можна зупинятися і вам.

Ця стаття – лише вступ до методики. Щоб вивчити принципи agile глибше, потрібно буде перечитати чимало літератури.

У нашому блозі ми розповідаємо про все найцікавіше, що пов’язано з маркетингом та IT. Ви дізнаєтеся, як стати клієнт-менеджером, що таке SMART цілі та багато іншого. Читайте та ділитесь найцікавішим.

Читайте також: Бітрікс Оскар: наші враження