Соціальна мережа Інстаграм пропонує своїм користувачам безліч корисних опцій та можливостей. Серед основних функцій — можливість обміну повідомленнями через Дірект в Інстаграм. Хочете надіслати кумедне відео другу? Сподобалась сукня на сторінці магазину? Побачили гарне фото? Ви можете поділитись контентом з друзями через Дірект буквально в один клік.
Що таке Дірект в Інстаграм?
Дірект — це вбудований месенджер в Інстаграм, що дозволяє здійснювати обмін текстовими повідомленнями та контентом з іншими користувачами мережі.
Розробники планували створити окремий додаток, що був би схожим на Messenger для Facebook, але прийняли рішення об’єднати соцмережу з сервісом повідомлень. Таке рішення було неймовірно правильним, адже користування вбудованими опціями набагато комфортніше та простіше.
Ви можете відправити фото окремим повідомленням певній кількості людей, а також створювати групові чати з максимальним числом учасників 15 осіб. Обмін фотографіями та відеороликами з вечірок, подорожей та зустрічей з друзями максимально простий завдяки розділу Дірект.
Як користуватись Діректом через смартфон?
Найчастіше користувачі соціальної платформи Інстаграм користуються смартфонами для перегляду стрічки, розповідей та відправки повідомлень. Пропонуємо детальніше ознайомитись з роботою розділу Дірект.
Для відправки фото або відео, що опубліковане у відкритому акаунті, достатньо натиснути кнопку у вигляді літачка та обрати отримувача повідомлення.
Для створення нового повідомлення або продовження переписки з друзями ви можете перейти у розділ Дірект за допомогою іконки в правому верхньому куті.
Перед вами з’явиться повний список чатів, які вже розпочаті. Також ви можете створити чат за допомогою кнопки у формі олівця та вибору отримувача повідомлення.
Під час перегляду Історій в Інстаграм у деяких акаунтах доступна опція відповіді на розповідь. Наприклад, ви побачили рекламу бажаного продукту в Історії онлайн-магазину та бажаєте дізнатись вартість. Напишіть повідомлення у віконечку, що розміщене внизу і продавець одразу зрозуміє, що вас зацікавив конкретний товар і надасть відповідь.
Якщо ви отримали відповідь на повідомлення — поруч з іконкою Діректу з’явиться червона помітка. Також сповіщення супроводжується звуковим сигналом.
Як користуватись Діректом через комп’ютер?
Розділ Дірект у веб-версії соціальної мережі Інстаграм розробники додали буквально нещодавно. Зовнішній вигляд та розміщення функціональних елементів ідентичне до мобільної версії.
Перегляд чатів та створення нових повідомлень доступне через іконку Діректу, що розміщена у правому верхньому кутку.
Поширення публікацій у повідомленнях також доступна через кнопку літачка під постом.
Швидкі реакції та відповідь на Історію користувачів, виглядають та працюють ідентично до мобільної версії.
Що можна надсилати через Дірект?
Через вбудований месенджер можна поділитись з друзями не лише текстовими та графічними повідомленнями, посиланнями на товари та публікації, а ще й:
- Місцерозташуванням. Геолокація, що визначається користувачем завдяки вбудованій карті може стати у пригоді, коли ви плануєте маршрут або призначаєте місце зустрічі.
- Посиланням на акаунт. Нарешті знайшли акаунт улюбленої голівудської зірки? Натисніть кнопку у вигляді трьох крапок, оберіть опцію “Поширити цей профіль” та виберіть отримувача зі списку.
Розробники постійно працюють над вдосконаленням соцмережі та додають нові корисні опції. Ви можете також відправляти голосові повідомлення, GIF-анімації, стікери, посилання, реагувати на повідомлення та створювати групові відеочати.
Як використовувати Дірект для просування в Інстаграм?
Соціальні мережі — це один з найпотужніших інструментів для розвитку бізнесу в сучасному світі. Дірект в Інстаграм — це корисний канал швидкої комунікації між клієнтом та продавцем. Ми підготували кілька порад, що допоможуть вам використовувати цей інструмент максимально ефективно:
- Налаштуйте швидкі відповіді. Створіть у налаштуваннях кілька шаблонів з основною інформацією та відповідями на найчастіші запитання користувачів. Такий крок дозволить вам зекономити власний час та не втратити “гарячого” клієнта, що теж бажає отримати відповідь якомога швидше.
- Не ігноруйте повідомлення. Якщо у вашому розпорядженні одразу кілька бізнес-сторінок — скористайтесь сторонніми сервісами, що допоможуть відсортувати повідомлення та вчасно відповідати на кожне з них.
- Індивідуальний підхід. Клієнти не повинні “витягувати” відповіді з продавця, а менеджер акаунту має проявити ініціативу та пропонувати послуги і товари зацікавленому користувачеві.
Команда SMM-фахівців Outsourcing Team вже не один рік працює над розвитком та просуванням бізнес-акаунтів в Інстаграм. Якщо вам необхідна допомога у створенні сторінки для бізнесу на просторах соціальної мережі та професійне ведення — ми залюбки допоможемо.
коментарів