Карантин — це не привід зупиняти роботу. А можливість вивчити та випробувати щось нове і незвичне для нас у повсякденному житті.
В зв’язку із розповсюдженням коронавірусу у світі, велика кількість компаній, з різних країн, перевели співробітників на віддалений спосіб роботи. “Outsourcing Team” — не виняток. Від самого початку карантину керівництво компанії прийняло рішення щодо дистанційного графіку роботи. Для нас працювати з дому, в принципі, це теж саме, що й з офісу, тільки без трати часу на дорогу до роботи. До того ж, інтернет дає багато можливостей — навіть проведення онлайн-нарад з великою кількістю учасників.
Нам завжди потрібно бути на зв’язку з колегами, тому завданням №1 було вибрати найоптимальніший інструмент для роботи віддалено, який буде найкориснішим та найзручнішим у користуванні.
Протягом першого тижня карантину, ми протестили 3 застосунки для відеоспілкування:
-
Skype
Це безкоштовне програмне забезпечення, яке надає голосовий зв’язок через Інтернет між комп’ютерами. Також на платній основі можливі дзвінки на мобільні телефони. Чудовою характеристикою є можливість створити відеоконференцію з кількістю учасників — до 25 користувачів. Проте, якість відео тоді буде не найкраща і постійно підвисатиме. Тому такий варіант більше підходить для дружнього спілкування між двома користувачами, ніж для серйозної спільної роботи.
-
Google Hangouts
Це програмне забезпечення для миттєвого обміну повідомленнями та відеоконференцій. Основною особливістю є відеозв’язок з якістю відео HD. Для цього потрібне лише підключення до високошвидкісного інтернету. Також обов’язково треба мати аккаунт в Google, щоби користуватися сервісом. Завдяки цьому, Hangouts з’єднаний з Google-календарем, тому користувачі можуть планувати відеоконференції за допомогою календаря, адже до них можна приєднатися через посилання або напряму з нагадування. В безкоштовній версії одночасно на відеозустрічі може бути лише 10 учасників.
-
Zoom
Це сервіс для проведення відеозв’язку та відеоконференцій в HD якості та можливістю їх планування через Gmail.
Основною перевагою програми є те, що Zoom в принципі зорієнтований на відносно великі зустрічі, що чудово підходить для організацій, в яких практикується віддалена робота через відеозв’язок. Тут можна створювати чати, обмінюватися файлами, записувати конференцію, демонструвати екран.
Для кращого порівняння, основні характеристики наведені в таблиці:
| Характеристики | Skype | Google Hangouts | Zoom |
| Ціна | безкоштовно | безкоштовно | безкоштовно |
| Наявність відеозв’язку | + | + | + |
| Кількість учасників під час відеозв’язку | до 10 | до 30 | до 50, але не довше 40 хв |
| Запис конференції | – | лише на платних тарифах | можливий запис і збереження на локальному диску |
| Створення колективного чату | + | + | + |
| Демонстрація екрану | + | + | + |
| Зрозумілий інтерфейс | + | + | + |
Протестувавши всі три програми, методом колективного голосування, одноголосно було обрано Zoom.
Для нашої компанії це виявився найкорисніший та найзручніший додаток. І навіть останню загальну нараду ми проводили тут:
Чому саме Zoom?
До особливостей у його використанні слід віднести наступне:
- використовувати свої екрани можуть декілька користувачів одночасно, що є дуже зручним під час відеонарад, наприклад;
- є функція “підняття руки”, що зручно під час нарад з великою кількістю учасників;
- наскрізне шифрування усіх конференцій, захист паролем;
- запис конференції та можливе збереження на локальному диску чи на хмарі;
- підтримка планування чи запуску конференції через Gmail;
- можливість створення чатів у групах, обмін файлами, пошук по історії;
- готовність до відеозв’язку завдяки такому інструменту як “Віртуальний фон”. Для цього потрібно зайти в налаштування, як зображено на рисунку:
- Потім вибрати розділ “Виртуальный фон”:
- І вже безпосередньо в цьому меню вибрати фон, який вам симпатизує:
- Також є можливість завантажити свій фон:
- Таким чином, ми можемо додати будь-яку картинку з комп’ютера.
Ще однією перевагою являється те, що при використанні мобільними пристроями, ви не побачите ніякої різниці — усі можливості даного додатку залишаються доступними. Навіть є спеціальний безпечний режим під час користування транспортним засобом.
Для кращої ефективності роботи у віддаленому режимі потрібно дотримуватися простих, але таких потрібних правил етикету :
- Вмикайте відео. Перш за все, це мотивує мати охайний вигляд, а також дозволяє вашим співрозмовникам розібратися хто що говорить.
- Вимикайте звук, коли не розмовляєте. Це допомагає уникнути лишніх звуків та сконцентрувати увагу на тому, хто говорить в даний момент.
- Не перебивайте. Не можливо зрозуміти про що йде мова, коли перебивають один одного, особливо під час відеоконференції.
- Піднімайте руку, якщо хочете щось сказати. Це дозволить зберегти перебіг розмови у спокійному руслі, без перебивання.
- Закрийте все зайве. Якщо ви демонструєте свій екран, то всім учасникам конференції зовсім не потрібно бачити ваші вкладки, які відкриті.
- Сміливо змінюйте фон. Це не вплине на якісь зустрічі, але чудово може освіжити обстановку.
Світ стрімко змінюється і ми разом з ним. В наш час дуже важливо переходити на мобільний спосіб життя та швидко підлаштовуватися. Завдяки таким сервісам, ми з легкістю можемо це реалізувати.
Якщо вам цікаві інші методи, які ми використовуємо для віддаленої роботи, то можете ознайомитися з ними в нашій статті Як організувати робочий процес в умовах карантину.
