Чат-бот для допомоги переселенцям у Хмельницькому

Війна змінила життя мільйонів людей, змусила їх у паніці поспіхом залишати свої домівки та шукати притулок в більш безпечних містах України! Одним з таких притулків став наш рідний Хмельницький.

Починаючи з 24 лютого безліч переселенців зі східних та центральних регіонів країни прямують до нашого міста, сподіваючись на допомогу місцевих мешканців. Тому ми не маємо права бездіяти!

З 1 дня війни наша команда:

• переобладнала 502 та 505 кабінети офісу під тимчасове житло для переселенців;
• збирала речі, їжу, матраци, постіль, засоби власної гігієни та все необхідне для людей, що приїхали до нас з порожніми руками;
• зв’язувалася з соціальними організаціями та підприємствами у Хмельницькому та області, які могли б надати житло для біженців.

В результаті нам вдалося створити велике волонтерське ком’юніті та поширити свої можливості для допомоги людям!

Кількість звернень постійно збільшувалася — виникла потреба в автоматизації процесів. Тому ми створили зручний чат-бот для переселенців та для людей, що бажають допомогти.

Особливості роботи чат-бота

У сучасному світі цифрові технології відкривають безліч можливостей для швидкої, зручної та ефективної допомоги людям!

Тому, коли волонтерська діяльність команди Outsourcing.Team почала набирати обертів, з’явилася ідея перенести комунікацію з переселенцями в чат-бот.

• Не потрібно чекати на свою чергу, оформлювати безліч документів та талончиків для отримання тимчасового житла;
• Немає потреби шукати в інтернеті організації та підприємства, які можуть забезпечити житлом, обдзвонювати їх та пояснювати свою ситуацію знов і знов.

Чат-бот працює комфортно не тільки в технічному, а й психологічному сенсі.

Можливості для переселенців

Щоб людина, яка опинилася у незнайомому місті без ресурсів на існування, могла знайти притулок, потрібно лише натиснути кілька “кнопок” у чат-боті:

• Вибрати зручний район для життя у Хмельницькому та області;
• Вказати — на який термін потрібно житло;
• Подивитись — чи є доступні місця;
• Отримати адресу чи телефон, за яким можна зв’язатися з контактною особою.

Тобто, коли людина телефонує, вона вже знає, що може отримати житло на певний час у потрібному районі!

Можливості для волонтерської діяльності

Серед хмельничан є дуже багато охочих допомогти переселенцям почати нове життя! Це не тільки підприємства та благодійні організації, а й звичайні люди!

Тому кожен, хто бажає надати житло для людей з “гарячих” точок України, може:

• Запропонувати житло/спальне місце у своєму будинку на певний час;
• Оновлювати інформацію стосовно кількості доступних місць;
• Залишити свої контакти для зв’язку з переселенцями.

Приєднуйтеся до чат-бота для допомоги переселенцям!

Чат-бот — це яскравий приклад того, як можна отримати потрібні дані максимально швидко та зручно.

Двосторонній зв’язок дає можливість кожному українцю знайти допомогу або допомогти. Тож долучайтесь! Єднаймось для нашої спільної Перемоги!