Розробка квесту в Instagram для зростання відвідуваності кафе L’umore

Наші дії

До нас звернулися власники L’umore кафе. Виникла необхідність збільшити аудиторію і активізувати спілкування на сторінці, щоб домогтися більшої впізнаваності бренду і підвищити відвідуваність кафе.

Аналіз ситуації показав, що найкращим рішенням було б використовувати активність тих користувачів, які вже були підписані на сторінку. Цей ресурс став відправним пунктом.

Механіку квесту ми вибудували дуже просто:

• Спочатку промоніторили згадки кафе в instagram і знайшли фото з кафе, яке опублікувала одна з постійних відвідувачок.
• Наступний крок – опублікували це фото вже на офіційній сторінці кафе, відмітили підписницю, подякували їй за гарний знімок.
• Третій крок – в тому ж пості ми повідомили, що запускаємо квест для всіх, хто підписаний на сторінку і відвідує кафе. Ми запитали у користувачки, яка опублікувала фото, чи буде вона брати участь.
• Після цього опублікували в stories повідомлення про квест, який ми запускаємо. Це підігріло увагу користувачів.
• Перше конкурсне завдання ми опублікували в stories. Це було питання про те, якого з перерахованих напоїв немає в меню кав’ярні. Відповіді потрібно було надсилати в директ. Додаткова умова – зробити пост про конкурс
• Друге питання ми опублікували в стандартному пості. Він був пов’язаний з малюнками на стікерах цукру.
• Третє і останнє завдання правильно вимовити назву кафе. Відповідь потрібно було записати на відео і опублікувати в сторіз. У публікації обов’язково зазначити сторінку кафе.

Полученный результат