Які роботи проводилися
Перед початком робіт, ми приділили багато часу формування стратегії. Головне питання, на який потрібно було відповісти: які інструменти використовувати для лідогенерації? Ми вирішили використовувати facebook та instagram. Оскільки сфера діяльності клієнта досить нестандартна, потрібно щоб реклама відповідала кільком важливим вимогам:
- Повинні бути максимально продумані і презентовані переваги послуг, клієнт повинен чітко розуміти, які вигоди отримає, якщо прийме пропозицію.
- Аудиторію необхідно сегментувати за інтересами і займаними посадам. Товар або послуга будуть вузько орієнтованими. Використання алгоритмів фейсбук буде не ефективно. Ви витратите дуже багато, перш, ніж знайдете потрібну аудиторію.
- При побудові механіки продажів важливо враховувати, що користувач не укладе угоду відразу ж, онлайн. Тому потрібно не тільки наочно презентувати переваги, але і дати зручні канали зв’язку. Угоду укладатимуть менеджери замовника при прямому спілкуванні з клієнтом. Це також потрібно враховувати при аналітиці компанії.
Вирішено було розділити рекламні оголошення на три основних групи і для кожної використовувати окремий плейсмент. Ми запускали рекламу в:
- стрічці facebook;
- стрічці instagram;
- stories instagram.
На перший погляд, може здатися, що цільова аудиторія замовника не представлена в instagram. Але практика показала, що це не так і реклама в cторіс виявилася досить ефективною. Ціна одного ліда, отриманого таким способом, була лише трохи вище, ніж у лідів з facebook.
Щоб підвищити ефективність реклами, ми створили портрет look-a-like аудиторії на основі бази клієнтів, які вже працювали з компанією Браво-С. Це спростило роботу і прискорило отримання перших заявок. Отримавши перші ліди, ми змогли проаналізувати і точніше націлити.
Ми сформували три основні аудиторії. Їх параметри ви бачите на скріншотах.
