Хід роботи
Ще до початку роботи над проектом ми провели детальний аудит. Вивчили ринок, акаунти та рекламні креативи конкурентів, УТП нашого замовника, потреби цільової аудиторії.
Потім оцінили кількість необхідної роботи для досягнення KPI (20 лідів на тиждень) та сформулювали план подальшої роботи:
- Розробити маркетингову стратегію та медіаплан для роботи з проектом.
- Вибрати стиль оформлення соціальних мереж та рекламних креативів.
- Створити та наповнити соціальні мережі контентом.
- Створити рекламний кабінет у Facebook.
- Визначити цільову аудиторію та цілі рекламних кампаній.
- Запустити рекламу на тестовий період.
- Відстежувати результат та обробляти ліди.
Маркетингова стратегія та медіаплан
На підставі даних аудиту ми сформували стратегію просування облікового запису за допомогою таргетованої реклами та запланували оптимальний бюджет.
Оформлення креативів
Курси англійської мови орієнтовані на людей різного рівня знань, різного віку та переваг. Тому було важливо, щоб візуальне оформлення облікового запису та креативів охоплювало широку “різношерсту” аудиторію та асоціювалося з вивченням англійської мови.
Ми зупинилися на комбінації живих фото та простих ілюстрацій із британською тематикою. Для кожної ЦА було розроблено свої ідеї креативів.
Наповнення Instagram
Після створення облікового запису в Instagram ми почали його заповнення з нуля згідно контент-плану. Кожен пост поетапно знайомив нового користувача з перевагами та можливостями школи. Комерційні пости чергувалися з інформаційними та розважальними, щоб залучити додаткову аудиторію.
Важливий аспект наповнення облікового запису – хайлайти (закріплені сторіс). Вони містять всю важливу інформацію для нового користувача в короткій та зрозумілій формі, закріплені у верхній частині сторінки. Це дуже зручно для відвідувачів, які вперше переходять з реклами в обліковий запис і знайомляться з курсом.
Ми виділили такі хайлайти: про нас, лайфхакі, відгуки, навчання.
Створення рекламного кабінету
Запуск реклами неможливий без створення рекламного кабінету у Facebook. Наші спеціалісти налаштували профіль для ефективної роботи з нуля.
Визначення ЦА та цілей РК
Ще на етапі аудиту ми виділили основні цільові аудиторії школи — учні старших класів, які готуються до ЗНО; студенти; батьки школярів; дорослі, які хочуть вивчити англійську для роботи чи подорожей.
Ми вибрали мету РК “лідогенерація”, щоб сформувати клієнтську базу. Налаштували ЦА під кожну РК, розробили креативи (фото та тексти) згідно з обраною стратегією.
Тестовий період
Щоб оцінити ефективність реклами та внести необхідні правки, навчити Facebook потрапляти у потрібну ЦА, реклама має відпрацювати у тестовому періоді близько 7 днів. Після цього ми оцінюємо, які рекламні кампанії дають найкращий результат, відключаємо або переробляємо неефективні РК, щоб уникнути “зливу” бюджету.
Обробка лідів
Кожен лід – це людина, зацікавлена у вивченні англійської мови, яка залишила свої контакти у формі Facebook.
Обробка лідів відбувається з боку клієнта, але ми можемо надати рекомендації щодо спілкування з потенційними покупцями, щоб підвищити конверсію.
Такий спосіб залучення учнів є швидким, ефективним, дозволяє сформувати клієнтську базу на ранніх етапах запуску проекту, підвищити лояльність аудиторії.
