Чи потрібний Instagram для бізнесу?

Для бізнесу хороші всі можливі джерела потенційних клієнтів, зокрема й користувачі соцмереж. Тим більше, що їхня кількість постійно збільшується. А з появою нових платформ для спілкування формується інша аудиторія та способи подачі інформації. Сьогодні йтиметься про один із останніх трендів у сучасному світі віртуального спілкування – Instagram.

Статистичні дані свідчать, що вже 17% дорослих користуються цією соціальною мережею постійно. З них більше 50% – щодня, а третина користувачів заходить на свої сторінки по кілька разів на день. Очевидно, цих цифр достатньо, щоб запустити свій продукт або бренд у Instagram, якщо ви ще цього звичайно не зробили.

Перші кроки

Починати просування треба з добре продуманим планом. Але в першу чергу, слід здійснити базові дії, а саме:

• Створити сторінку в соц.мережах
• Назвати її відповідно до продукту, що просувається
• Розмістити логотип для впізнаваності
• Коротко і зрозуміло описати вид діяльності компанії або вказати на характеристики продукту/послуги, що продається.
• Додати контактну інформацію, в тому числі посилання на сайт
• Налаштувати параметри сторінки у вкладці Приватність

Реалізуючи зазначені дії, не забувайте про візуальне оформлення сторінки, яка відіграє важливу роль якості просування.

Подальші дії

Тепер настав час активного спілкування з аудиторією. Найкраще буде, якщо ви складете місячний та тижневі плани із зазначенням дат та тематик майбутніх публікацій. А щоб усі заходи щодо просування бренду в Instagram були успішними, радимо дотримуватись наступних рекомендацій:

• Фото, що використовуються в постах та оформленні профілю сторінки повинні бути гарної якості.
• Обов’язково відзначайте кожну публікацію трьома-чотирма хештегами, що підходять за тематикою.
• Діліться з передплатниками курйозними моментами, які відбуваються у вашій компанії. Наприклад, хтось із співробітників буває незграбним і сьогодні ненароком розлив каву на клавіатуру, поспішаючи написати цікаву посаду. Сфотографуйте та поділіться цим з користувачами, їм буде цікаво.
• Розширюйте аудиторію, підписуючись на сторінки тих, хто потенційно може бути зацікавлений у вашому продукті. Лайкайте їхні пости, коментуйте і вони швидше за все дадуть вам відповідь тим же.
• Робіть відеоогляди, вони надзвичайно приваблюють користувачів.
• Використовуйте певні фільтри для обробки фотографій. Це доповнить ваш стиль та приверне увагу ваших прихильників.
• Вигадуйте різні конкурси, це завжди чудова можливість розповісти про свій бренд та поповнити аудиторію.
• Розробите систему знижок. Пропонуйте бонуси за певні дії ваших користувачів, наприклад: полаяти пост або поділитися ним, написати коментар.
• Подавайте свій товар чи послугу у найкращому вигляді. Наприклад, одяг краще представляти не так на манекенах і вішалках, але в моделях. А рекламуючи кавоварки, покажіть на фото яку високу пінку апарат може зробити.
• Періодично відкривайте завісу внутрішньої роботи вашої компанії. Передплатникам буде цікаво побачити короткий фоторепортаж із планерки чи святкування дня народження співробітника. Дієвою буде також ілюстрація нового товару, який лише одержали. Такі публікації викличуть довіру у ваших шанувальників і точно привернуть увагу.

Ведучи в сторінку в Instagram, не забувайте моніторити поведінку вашої аудиторії. Для цього існують такі послуги, як Curalate і Blitzmetrics. Вони автоматично аналізують усі дії передплатників: лайки, коментарі, переходи на сайт тощо.

Важливо пам’ятати, що профіль вашої компанії в Instagram є одним із інструментів маркетингової стратегії та потребує уважного та професійного підходу.