Вибір між електронними таблицями та спеціалізованим софтом — це класична дилема зростаючого бізнесу. Коли проект тільки стартує, здається, що Google Таблиці — це ідеальне безкоштовне рішення. Але з часом база клієнтів розростається, і колишня зручність перетворюється на хаос.Розберемося детально, чим відрізняється CRM система від звичних таблиць, які їхні реальні плюси та мінуси, і головне — що краще вибрати для бізнесу на вашому етапі розвитку.
127