Кожен власник бізнесу, який вкладає ресурси у створення та підтримку веб-сайту чи інтернет-магазину, очікує від нього одного – клієнтів та продажів. Однак, реальність часто буває менш оптимістичною. Сайт працює, товари викладені, контент начебто є, але телефони мовчать, кошики залишаються порожніми, а статистика відвідуваності засмучує. Ви запитуєте: “Чому мій сайт не продає?”, “Чому немає продажів в інтернет-магазині?” або навіть “Чому мій сайт не відвідують?”
32