МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ УКРАЇНИ
Вводные данные
Какие проводились работы
К нам обратился клиент, который планировал провести бесплатный семинар по созданию дополнительных источников дохода. Оценив ситуацию, мы решили использовать для решения задачи таргетированную рекламу в facebook и instagram. В кейсе рассказываем о том, как мы вели рекламную кампанию и что из этого получилось.
На первом этапе работ мы составили максимально подробный аватар целевой аудитории.
На основе этих данных мы построили портреты 10 аудиторий, которые могли бы заинтересоваться предложениями клиента. Среди потенциальных посетителей семинара: бизнесмены, трейдеры, спортсмены и пр.
Работу несколько осложнило то, что клиент ранее не вел активную работу в социальных сетях. Поэтому мы вынуждены были тестировать несколько гипотез и плейсментов для рекламных объявлений.
- Мы использовали facebook и instagram.
- Выбранные плейсменты: лента новостей facebook, лента и сторис в instagram.
- Параллельно с этим мы тестировали рекламу на разные аудитории и разные креативы.
- Для каждой аудитории, плейсмента и социальной сети мы жестко обозначили тестовый период. В течении этого времени мы оценивали эффективность рекламы и принимали решения о дальнейшем показе.
До запуска рекламы клиент уже оформил бизнес-страницу в facebook. Поэтому именно рекламу в ленте facebook запустили первой. Мы получили вот такие результаты
На первом этапе цена лида составляла 191 руб.
Мы отключили 6 из 10 аудиторий, снизили цену лида до 140 руб, и перешли к тестированию рекламы в ленте Instagram. Там за первый день показа мы получили 2 лида, стоимостью 130 руб. каждый.
После тестового периода мы отключили 8 из 10 аудиторий. Цена лида снизилась до 58 руб. Скоро тестирование пришлось прекратить полностью из-за ограниченного бюджета. Во время тестирования мы регулярно получали обратную связь от заказчика с информацией о качестве лидов. Мы уделили этому этапу взаимодействия максимум внимания, чтобы получить более полную информацию для настройки кампании.
После тестирования мы запустили рекламу на наиболее эффективную аудиторию с максимальным бюджетом. Но скоро столкнулись с подорожанием лидов. Это означало, что аудитория «вымылась» и нужно корректировать стратегию.
Мы параллельно применили три решения:
- сделали look-a-like с базы лидов (это не дало результата);
- собрали аудиторию тех, кто открыл, но не заполнил форму (дало результат только на неделю);
- включили в аудиторию всех жителей города, кроме женщин и нацелили на них самый эффективный креатив.
Именно третья гипотеза оказалась наиболее продуктивной, и дала возможность собрать больше контактов.
Результаты 
