МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ УКРАЇНИ
Как сделать ваше заведение более клиентоориентированным? Запускать больше рекламы в соцсетях и поисковых системах? Создавать программы лояльности? Бесплатное вино по четвергам?
Это все хорошо, но есть еще один вариант. Вести клиентскую базу, где каждому клиенту будет присвоена не просто строчка в Excel таблице, а отдельная карточка с обширной информацией. Кто бы что не говорил, но именно внимательность к гостям, а не только реклама способствует появлению лояльных клиентов для кафе и ресторанов. С помощью CRM-системы вы сможете предоставить своим посетителям еще лучший сервис и индивидуальный подход.
CRM — это уникальный интерфейс, который позволяет ресторану эффективно работать с клиентами, поставщиками, управлять финансами и отчетами. Забудьте о неудобных таблицах и записях в блокнотах, вся информация будет хранится на облачном сервере.
Вы сможете легко ограничить или предоставить доступ к данным, а если сотрудника увольняют, одним движением удалив его из системы вы получаете гарантию, что ваша конфиденциальная информация останется на месте.
Функции CRM для заведений общественного питания:
- Оформление заказа.
- Интеграция с телефонией для приема заказов и резервирования столиков.
- Управление продажами.
- Мониторинг эффективности персонала.
- Учет зарплат сотрудников.
- Рассылка сообщений о статусе заказа для заведений, у которых есть опция доставки.
- Удобная опция постановки задач и отслеживания их выполнения.
- Организация мероприятий. С помощью системы можно создать бюджет мероприятия, сроки и даты, назначить ответственных исполнителей, а также разослать приглашения.
- Возможность получать отчеты о количестве заказов, доходах.
Uspacy позволит вам контролировать все процессы в вашем заведении не тратя при этом много времени и усилий.
Ирина Пашко
Начали работать с Outsourcing team с самого старта. После первой же встречи не было никаких сомнений, что они знают что делают. Результат не заставил себя ждать!