Социальная сеть Инстаграм предлагает своим пользователям множество полезных опций и возможностей. Среди основных функций — возможность обмена сообщениями через Директ в Инстаграм. Необходимо отправить смешное видео другу? Понравилось платье на странице магазина? Увидели красивое фото? Вы можете поделиться контентом с друзьями через Директ буквально в один клик.
Что такое Директ в Инстаграм?
Директ — это встроенный мессенджер в Инстаграм, что позволяет осуществлять обмен текстовыми сообщениями и контентом с другими пользователями сети.
Разработчики планировали создать отдельное приложение, которое было бы похожим на Messenger для Facebook, но приняли решение объединить соцсеть с сервисом сообщений. Такое решение было невероятно правильным, ведь пользование встроенными опциями гораздо комфортнее и проще.
Вы можете отправить фото отдельным сообщением определенному количеству людей, а также создавать групповые чаты с максимальным числом участников 15 человек. Обмен фотографиями и видеороликами с вечеринок, путешествий и встреч с друзьями максимально простое благодаря разделу Директ.
Как использовать Директ через смартфон?
Чаще всего пользователи социальной платформы Инстаграм пользуются смартфонами для просмотра ленты, рассказов и отправки сообщений. Предлагаем подробнее ознакомиться с работой Директ.
Для отправки фото или видео, опубликованном в открытом аккаунте, достаточно нажать кнопку в виде самолетика и выбрать получателя сообщения.
Для создания нового сообщения или продолжения переписки с друзьями вы можете перейти в раздел Директ с помощью иконки Директа в правом верхнем углу.
Перед вами появится полный список чатов, которые уже начаты. Также вы можете создать чат с помощью кнопки в виде карандаша и выбора получателя сообщения.
Во время просмотра Историй в Инстаграм в некоторых аккаунтах доступна опция ответа на Историю. Например, вы увидели рекламу желаемого продукта в истории онлайн-магазина и хотите узнать стоимость. Напишите сообщение в окошке, расположенном внизу и продавец сразу поймет, что вас заинтересовал конкретный товар и даст ответ.
Если вы получили ответ на сообщение — рядом с иконкой Директа появится красная пометка. Также оповещения сопровождаются звуковым сигналом.
Как использовать Директ через компьютер?
Директ в веб-версии социальной сети Инстаграм разработчики добавили буквально недавно. Внешний вид и размещение функциональных элементов идентично мобильной версии.
Просмотр чатов и создание новых сообщений доступно через иконку Директа, расположенной в правом верхнем углу.
Распространение публикаций в сообщениях также доступна через кнопку самолетика под постом.
Быстрые реакции и ответ на Историю пользователей, выглядят и работают идентично мобильной версии.
Что можно отправлять через Директ?
Через встроенный мессенджер можно поделиться с друзьями не только текстовыми и графическими сообщениями, ссылками на товары и публикации, но и:
- Месторасположением. Геолокация, что определяется пользователем благодаря встроенной карте может пригодиться, когда вы планируете маршрут или назначаете место встречи.
- Ссылкой на аккаунт. Наконец нашли аккаунт любимой голливудской звезды? Нажмите кнопку в виде трех точек, выберите опцию «Поделится этим профилем» и выберите получателя из списка.
Разработчики постоянно работают над совершенствованием соцсети и добавляют новые полезные опции. Вы можете отправлять голосовые сообщения, GIF-анимации, стикеры, ссылки, реагировать на сообщения и создавать групповые видеочаты.
Как использовать Директ для продвижения в Инстаграм?
Социальные сети — это один из самых мощных инструментов для развития бизнеса в современном мире. Директ в Инстаграм — это полезный канал быстрой коммуникации между клиентом и продавцом. Мы подготовили несколько советов, которые помогут вам использовать этот инструмент максимально эффективно:
- Настройте быстрые ответы. Создайте в настройках несколько шаблонов с основной информацией и ответами на часто задаваемые вопросы пользователей. Такой шаг позволит вам сэкономить собственное время и не потерять «горячего» клиента, который тоже желает получить ответ как можно быстрее.
- Не игнорируйте сообщения. Если в вашем распоряжении сразу несколько бизнес-страниц — воспользуйтесь сторонними сервисами, которые помогут отсортировать сообщения и своевременно отвечать на каждое из них.
- Индивидуальный подход. Клиенты не должны «извлекать» ответы от продавца, а менеджер аккаунта должен проявлять инициативу, предлагать услуги и товары заинтересованному пользователю.
Команда SMM-специалистов Outsourcing Team уже не один год работает над развитием и продвижением бизнес-аккаунтов в Инстаграм. Если вам необходима помощь в создании страницы для бизнеса на просторах социальной сети и профессиональное ведение — мы охотно поможем.
комментариев