Война изменила жизнь миллионов людей, заставила их в панике наспех покидать свои дома и искать убежище в более безопасных городах Украины! Одним из таких приютов стал наш родной Хмельницкий.
Начиная с 24 февраля множество переселенцев из восточных и центральных регионов страны направляются в наш город, надеясь на помощь местных жителей. Поэтому мы не имеем права бездействовать!
С 1 дня войны наша команда:
- переоборудовала 502 и 505 кабинета офиса под временное жилье для переселенцев;
- собирала вещи, еду, матрасы, постельные принадлежности, средства собственной гигиены и все необходимое для людей, приехавших к нам с пустыми руками;
- связывалась с социальными организациями и предприятиями в Хмельницком и области, которые могли бы предоставить жилье для беженцев.
В результате нам удалось создать большое волонтерское комьюнити и распространить свои возможности для помощи людям!
Количество обращений постоянно увеличивалось – возникла потребность в автоматизации процессов. Поэтому мы создали удобный чат-бот для переселенцев и людей, желающих помочь.
Особенности работы чат-бота
В современном мире цифровые технологии открывают множество возможностей для быстрой, удобной и эффективной помощи!
Поэтому когда волонтерская деятельность команды Outsourcing.Team начала набирать обороты, появилась идея перенести коммуникацию с переселенцами в чат-бот.
- Не нужно ждать, оформлять множество документов и талончиков для получения временного жилья;
- Нет необходимости искать в интернете организации и предприятия, которые могут обеспечить жильем, обзванивать их и объяснять свою ситуацию снова и снова.
Чат-бот работает удобно не только в техническом, но и психологическом смысле.
Возможности для переселенцев
Чтобы человек, оказавшийся в незнакомом городе без ресурсов на существование, мог найти убежище, нужно лишь нажать несколько кнопок в чат-боте:
- Выбрать удобный район для жизни в Хмельницком и области;
- Указать – на какой срок нужно жилье;
- Посмотреть — есть ли доступные места;
- Получить адрес или телефон, по которому можно связаться с контактным лицом.
То есть, когда человек звонит по телефону, он уже знает, что может получить жилье на определенное время в нужном районе!
Возможности для волонтерской деятельности
Среди хмельничан очень много желающих помочь переселенцам начать новую жизнь! Это не только предприятия и благотворительные организации, но и обычные люди!
Поэтому каждый, кто желает предоставить жилье для людей из горячих точек Украины, может:
- Предложить жилье/спальное место в своем доме на время;
- Обновлять информацию о количестве доступных мест;
- Оставить свои контакты в связи с переселенцами.
Присоединяйтесь к чат-боту для помощи переселенцам!
Чат-бот является ярким примером того, как можно получить нужные данные максимально быстро и удобно.
Двусторонняя связь позволяет каждому украинцу найти помощь или помочь. Так что присоединяйтесь! Объединяемся для нашей общей Победы!
комментариев