Что такое крауд-маркетинг и как его использовать

Сейчас существует множество маркетинговых инструментов и приемов, которые помогают продвигать ваш бизнес в Интернете. Крауд-маркетинг — это один из самых распространенных методов популяризации бренда в сети. И в этой статье узнаете, что это такое, как его использовать и стоит ли это делать.

Что такое крауд-маркетинг?

Давайте рассмотрим ситуацию: вам нужен новый велосипед для ребенка и вы ищете самый выгодный вариант. Кому поверите больше: продавцу-консультанту на сайте Олегу, чья зарплата зависит от процента продаж, или маме Оксане, которая недавно купила своему сынуле велосипед в магазине N, очень довольна качеством и даже оставила ссылку на сайт, где покупала. Второй вариант внушает больше доверия, правда? Ведь это человек, который совершенно не заинтересован в том, чтобы продать вам что-то, а искренне хочет помочь. Но дело в том, что мама Оксана — это тот же продавец Олег, который таким образом повышает посещаемость и конверсию своего сайта. Этот прием называется крауд-маркетинг (от английского crowd — толпа).

Простыми словами, крауд-маркетинг — это скрытая реклама товаров или услуг для целевой аудитории путем упоминания их в комментариях на форумах и сайтах с опросами.

Цель приема — массовая популяризация объекта продаж и создание его позитивного имиджа.

Некоторые маркетологи называют крауд-маркетинг “метод Троянского коня”, где суть рекламы скрыта в “шкуру” полезного совета, комментария или отзыва.

Кому может быть полезен этот метод

Современное “сарафанное радио” пригодиться в работе всем, кто связан со сферой Интернет-продаж и продвижения сайтов. Им пользуются:

• SEO-специалисты;
• РR-менеджеры;
• маркетологи;
• специалисты компаний малого и среднего бизнеса;
• аутсорсинговые компании.

Но такой метод популяризации продуктов и услуг подойдет далеко не для всех. Этот метод не подойдет для магазинов очень узкого профиля или расположенных в маленьких городках, также он не поможет таким услугам, как службе такси или эвакуатору, поскольку вряд ли кто-то будет тратить время, чтобы искать их контакты на форуме.

Большие компании, как правило, тоже не нуждаются в использовании такого средства продвижения, поскольку их маркетинговая стратегия рассчитана на более широкий круг потребителей. Крауд-маркетинг не нужен для некоторых товаров ежедневного использования. Согласитесь, никто не будет искать на форуме, где лучшие отзывы на туалетную бумагу и хлеб.

Цели крауд-маркетинга:

• разбавление ссылочного профиля за счет безанкорных ссылок;
• повышение узнаваемости бренда;
• привлечение клиентов;
• улучшение трафика на сайте;
• повышение рейтинга сайта при поисковой выдаче;
• создание позитивного имиджа компании.

Как использовать крауд-маркетинг?

Прежде, чем начать использовать данный маркетинговый инструмент, нужно тщательно подготовить ваш сайт, оптимизировать его, сделать полный аудит сайта. После этого можно начинать продвижение сайта.

1. Подберите несколько (минимум 3) платформы, где вы будете размещать отзыв и изучите их правила. В этом вам поможет оператор Inurl. Здесь можно выбрать базу тематических форумов.

Потом эти формы нужно проверить на трафик с помощью таких сервисов как pr-cy.ru, ahrefs.com, similarweb.com или serpstat.com и выбрать только те форумы, посещаемость которых минимум 1000 человек.

2. Обратите внимание, что на некоторых форумах действуют строгие запреты и ваши комментарии и ссылки могут сразу удалить. Лучше всего не сразу рекламировать свой продукт, а подождать неделю-две и заслужить кредит доверия: делитесь рекомендациями по другим вопросам и будьте активным участником обсуждений. Или заплатить фрилансеру, у которого уже есть отличная база форумов и хорошая репутация на этих ресурсах. Средняя цена за ссылку — 1-2$.

3. Составьте график публикаций на разных ресурсах, чтобы не вызвать подозрений, и меняйте текст сообщения. Не рекомендуем оставлять на всех платформах одинаковые комментарии одновременно, иначе реклама не подействует.

4. Найдите нужное обсуждение и оставьте комментарий и ссылку на ваш сайт.

Делать это нужно регулярно, чтобы получить желаемые результаты.

Где использовать этот метод?

Правильный ресурс — это уже 50% успешного крауд-маркетинга. Есть несколько вариантов, где его можно применять:

• Форумы. Это одно из самых популярных мест для применения этого инструмента. Здесь люди ищут решения своих проблем, прислушиваются к рекомендациям и советам.
• Сайты-опросники. Это отличный вариант, чтобы, как бы невзначай упомянуть свой товар или услугу. Для этого нужно просто вбить в поисковике тематический вопрос, например “Как сделать …..”, “Где купить…..”, “Какие заказать…” и так далее.
• Справочники. Этот вид онлайн ресурса, где хранятся данные о компаниях и услугах, которые они предоставляют. Здесь вы можете оставить комментарий о вашей фирме и добавить ссылку на сайт.
• Соцсети. Крупные сообщества в социальных сетях всегда наполнены разными обсуждениями и спорами, где можно оставить положительный комментарий и прикрепить ссылку на ваш сайт.

Главное правило — делать это нужно уместно и максимально естественно. Это должно выглядеть как искренняя рекомендация, а не реклама ваших услуг.

Примеры использования крауд-маркетинга

Предлагаем вашему вниманию несколько примеров, качественного использования метода крауд маркетинг на разных тематических форумах.

Тема: Юридические услуги в Москве:

Обратите внимание, что ссылка на один и тот же сайт, но на разных форумах, с разным текстом от совершенно разных пользователей. Это помогает охватить больше людей и при этом не вызывает подозрений.

Тема: Аренда строительных лесов.

Здесь мы видим, что ответ поступил от пользователя, который зарегистрирован на форуме уже 3 месяца, это также влияет на уровень доверия к нему.

Тема: Автострахование.

Тема: Детские подушки.

Как видите, на данном форуме есть даже рейтинг пользователей, и чтобы заслужить доверие, сначала нужно поработать над своей репутацией. Добавьте к этому еще легенду, как вам помог товар или услуга и переходы на сайт гарантированы.

Рекомендуем

Коммерческие факторы ранжирования сайта

Подробнее

Где найти специалиста по крауд-маркетингу?

Хотите начать использовать этот метод, но еще не знаете кому это поручить? Есть несколько вариантов, кто может этим заняться.

1. Специалист вашей компании. Это может быть маркетолог или SEO-специалист. Поручая такое задание внутреннему работнику компании, вы можете добиться хороших результатов ведь никто не знает ваш продукт лучше, чем они.
2. Фриланс. На биржах фриланса есть множество людей, которые готовы вам помочь. Среди них и опытные исполнители и новички, которые стоят дешевле, но им нужно будет разложить все по полочкам.
3. Биржи. Здесь вы можете найти владельцев авторитетных аккаунтов на нужных вам ресурсах. Одна из самых популярных бирж forumok.com. Но для того, чтобы получить доступ к хотя бы 20 аккаунтам, нужно написать 20 людям, часть из которых вам даже не ответит. Это займет у вас очень много времени и усилий.

Как оценить результаты крауд-маркетинга

Чтобы проверить, насколько эффективен этот инструмент продвижения, руководствуйтесь следующими критериями:

1. Рост трафика на сайте.
2. Увеличение количества заказов.
3. Рост позиций в поисковой выдаче.

Сразу предупреждаем, что крауд-маркетинг — это стратегия, которая не принесет вам результатов сразу. Для того, чтобы оценить ее эффективность, вам понадобиться от 2-х до 3-х месяцев в зависимости от количества оставляемых ссылок.

Многие ІТ специалисты используют крауд-маркетинг как дополнительный SEO инструмент, но при этом отмечают, что он подходит далеко не для всех ниш бизнеса и нужно применять его крайне осторожно.

Нужно ли использовать crowd-маркетинг?

Прежде, чем начать использовать этот метод, тщательно проанализируйте следующие аспекты и ответьте на такие вопросы:

1. Ваше поле деятельности. Как было сказано ранее, данный инструмент будет эффективен не для каждого бизнеса.
2. Изучите ЦА (целевую аудиторию), ее интересы и проблемы, с которыми сталкиваются ваши потенциальные покупатели.
3. Проведите анализ форумов и соцсетей. Есть среди них такие, чья тематика вам подходит или нет.
4. У вас есть возможность найти и заплатить человеку, который будет этим заниматься?
5. Вы готовы не получить мгновенного результата, а ждать несколько месяцев?

Если вы ответили положительно хотя бы на три вопроса — можете смело внедрять крауд-маркетинг в работу. А если вы хотите заказать продвижение сайта в поисковых системах — обращайтесь в Outsourcing Team и мы с радостью вам поможем.