Ход работы
Еще до начала работы над проектом мы провели детальный аудит. Изучили рынок, аккаунты и рекламные креативы конкурентов, УТП нашего заказчика, потребности целевой аудитории.
Затем оценили количество необходимой работы для достижения KPI (20 лидов в неделю) и сформулировали план дальнейшей работы:
- Разработать маркетинговую стратегию и медиаплан для работы с проектом.
- Выбрать стиль оформления социальных сетей и рекламных креативов.
- Создать и наполнить социальные сети контентом.
- Создать рекламный кабинет в Facebook.
- Определить целевую аудиторию и цели рекламных кампаний.
- Запустить рекламу на тестовый период.
- Отслеживать результат и обрабатывать лиды.
Маркетинговая стратегия и медиаплан
На основании данных аудита мы сформировали стратегию продвижения аккаунта с помощью таргетированной рекламы и запланировали оптимальный бюджет.
Оформление креативов
Курсы английского языка ориентированы на людей разного уровня знаний, разного возраста и предпочтений. Поэтому было важно, чтобы визуальное оформление аккаунта и креативов охватывало широкую “разношерстную” аудиторию и ассоциировалось с изучением английского языка.
Мы остановились на комбинации живых фото и простых иллюстраций с британской тематикой. Для каждой ЦА были разработаны свои идеи креативов.
Наполнение Instagram
После создания аккаунта в Instagram мы начали его заполнение с нуля согласно контент—плану. Каждый пост поэтапно знакомил нового пользователя с преимуществами и возможностями школы. Коммерческие посты чередовались с информационными и развлекательными, чтобы привлечь дополнительную аудиторию.
Важный аспект наполнения аккаунта — хайлайты (закрепленные сторис). Они содержат всю важную информацию для нового пользователя в краткой и понятной форме, закреплены в самом верху страницы. Это очень удобно для посетителей, которые впервые переходят с рекламы в аккаунт и знакомятся с курсом.
Мы выделили такие хайлайты: о нас, лайфхаки, отзывы, обучение.
Создание рекламного кабинета
Запуск рекламы невозможен без создания рекламного кабинета в Facebook. Наши специалисты настроили профиль для эффективной работы с нуля.
Определение ЦА и целей РК
Еще на этапе аудита мы выделили основные целевые аудитории школы — это учащиеся старших классов, которые готовятся к ЗНО; студенты; родители школьников; взрослые, которые хотят выучить английский для работы или путешествий.
Мы выбрали цель РК “лидогенерация”, чтобы сформировать клиентскую базу. Настроили ЦА под каждую РК, разработали креативы (фото и тексты) согласно выбранной стратегии.
Тестовый период
Чтобы оценить эффективность рекламы и внести необходимые правки, обучить Facebook попадать в нужную ЦА, реклама должна отработать в тестовом периоде около 7 дней. После этого мы оцениваем, какие рекламные кампании дают наилучший результат, отключаем или перерабатываем неэффективные РК, чтобы избежать “слива” бюджета.
Обработка лидов
Каждый лид — это человек, заинтересованный в изучении английского языка, который оставил свои контакты в форме Facebook.
Обработка лидов происходит со стороны клиента, но мы можем предоставить рекомендации по общению с потенциальными покупателями, чтобы повысить конверсию.
Такой способ привлечения учеников является быстрым, эффективным, позволяет сформировать клиентскую базу на ранних этапах запуска проекта, повысить лояльность аудитории.
