Ход работы
Главной задачей нашей команды было: получить максимум горячих лидов без “слива” бюджета. Поэтому перед запуском таргетированной рекламы мы выполнили комплекс обязательных работ:
- Провели анализ ранее запущенных рекламных кампаний по проекту ЖК “Перлина Проскурова-1”.
- Детально изучили целевые аудитории и разработали креативы под каждую из них.
- Установили и настроили корректную работу пикселя Facebook на сайте.
- Подключили Google My Business.
- Настроили лидогенерацию.
Давайте подробнее остановимся на каждом пункте.
Анализ запущенных ранее рекламных кампаний
На данном этапе работы мы смогли сравнить эффективность разных рекламных кампаний для “Перлина Проскурова-1” в зависимости от:
- Выбранного плейсмента;
- Формата объявлений, использованных креативов и офферов;
- Реакции целевых аудиторий.
Данный анализ позволил нам избежать “слива” бюджета через неэффективные каналы продвижения, составить представление о ЦА, разработать медиаплан (запланировать бюджет и KPI).
Изучение целевой аудитории и разработка креативов
Целевая аудитория — это группа потенциальных покупателей, которая проявляет наибольший интерес к продукции.
Выявление признаков, объединяющих определенные группы людей, дает возможность настроить рекламу так, чтобы она показывалась только заинтересованным пользователям. Это самое выгодное и эффективное использование бюджета, выделенного на рекламу. К таким признакам относят: геоданные, возраст, пол, сферу деятельности, семейное положение, интересы и т.д.
Для тестирования различных вариантов креативов мы определили 3 основные группы заинтересованных лиц.
Целевые аудитории, с которыми мы работали
- Широкая аудитория, которая включает в себя жителей г. Хмельницкий и области.
- Узкая аудитория, которая представлена жителями г. Хмельницкий и области с общим интересом “недвижимость”.
- Узкая аудитория, которая также объединена по геолокации и по интересу “инвестирование”.
После тестирования перечисленных трех ЦА наши специалисты сформировали еще несколько аудиторий — это семейные пары, проживающие в г. Хмельницком, с разными интересами.
Креативы под каждую ЦА имели свой конкретный оффер. Примеры креативов вы можете увидеть ниже.
В случае с семейными парами мы описали преимущества ЖК, условия рассрочки и доступные варианты планировки квартир. Именно эти целевые аудитории показали наилучший результат. Поэтому при дальнейшем запуске рекламных кампаний мы продолжили делать упор на семейные пары.
Настройка корректной работы пикселя Facebook на сайте
Чтобы регулярно анализировать поведение пользователей и эффективность запущенных рекламных кампаний, нам понадобилось установить Пиксель Facebook на сайт.
Это инструмент компании Facebook, который позволяет ориентироваться на потенциальных покупателей. Пиксель дает возможность изучить действия посетителей вашего сайта, чтобы в дальнейшем корректировать рекламные кампании Facebook и Instagram.
Мы сгенерировали код пикселя в рекламном кабинете Facebook, что позволило нам быстро вносить правки при выявлении недочетов.
Настройка My Business
Для привлечения трафика на сайт и повышения доверия пользователей мы настроили Google My Business. Это инструмент, который дает возможность управлять основной информацией о компании в поиске и картах Google.
Благодаря объединению функционала разных инструментов появляется возможность SEO, продвижения в Google Maps, получения обратной связи и распространения своей контактной информации в Google+.
Настройка лидогенерации
Лиды — это потенциальные клиенты, заинтересованные в предложении, которые совершили целевое действие (оставили свои контактные данные).
Поэтому лидогенерация — это не только поиск новых покупателей, но и формирование клиентской базы, получение четкого портрета целевого заказчика.
Если креатив оказался для пользователя интересным, он нажимает на кнопку целевого действия (Подробнее). В результате появляется форма, в которую нужно ввести свои контактные данные (имя и телефон), чтобы получить более развернутую информацию о предложении.
Данные попадают к менеджеру, который затем связывается с лидом и продолжает продажу услуги или товара, отвечает на вопросы, закрывает покупку. Это взаимосвязанные этапы одной воронки продаж.